De forma predeterminada, Riot te asigna una dirección de correo electrónico “exótica” dedicada a tu línea directa de ciberseguridad. Para que esta línea directa sea útil, necesitarás crear un alias fácil de recordar para tus empleados.
La buena noticia: es tan sencillo como crear un nuevo grupo en Microsoft y añadir la dirección exótica al grupo.
Necesitarás derechos de administrador para hacerlo.
1. Crear un nuevo contacto
Primero, vamos a crear un nuevo contacto vinculado a la dirección de correo exótica. Para ello, ve al panel de administración de Microsoft y crea un nuevo contacto.
Nombra el contacto Cybersecurity hotline y completa el campo de dirección de correo con la dirección asignada.
Marca la casilla para ocultarlo de la lista de direcciones (Hide from address list) y haz clic en Add.
Ahora, vamos a crear un nuevo grupo.
2. Crear el grupo
Abre la página de creación de grupos en tu panel de administración de Microsoft para crear un nuevo grupo.
Selecciona Distribution como tipo de grupo y haz clic en Next.
Nombra el grupo, por ejemplo, Cybersecurity hotline, y vuelve a hacer clic en Next.
Elige la dirección de correo electrónico del grupo. Esta será la dirección que usará tu equipo para contactar la línea directa. Te sugerimos:
Si quieres que tu línea directa sea accesible públicamente, marca la casilla correspondiente.
Una vez hecho esto, haz clic en Next y después en Create group. Tu grupo se ha creado correctamente.
Ahora que el grupo está listo, añadamos el contacto que acabas de crear.
3. Añadir el contacto al grupo
Busca el grupo recién creado y ve a la pestaña Members.
Haz clic en View all and manage members y después en Add members.
Busca el contacto recién creado y selecciónalo.
Luego haz clic en Add.
Tu alias debería estar correctamente configurado para que tu equipo pueda utilizarlo.
Regresa a Riot, configura la nueva dirección de correo del grupo en los ajustes del módulo Inbox y comunícalo al equipo.