1️⃣ Compatibilidad de Phishing Reporter
👉 Buzón compartido
Outlook Phishing Reporter es compatible con buzones compartidos desde la versión del manifiesto 3.0.0.2 (26/09/2024).
Si el usuario está en una versión anterior, debe actualizar el manifiesto.La versión móvil del complemento no es compatible con buzones compartidos debido a una limitación de Microsoft.
👉 Compatible: experiencia completa
Licencias Microsoft 365 Business (Business Basic, Business Standard, Business Premium) con inicio de sesión usando el ID organizacional.
Licencias Office 365 Enterprise (E1/E3/E5/F3) con inicio de sesión usando el ID organizacional.
Licencias Microsoft 365 Enterprise (E3/E5/F3) con inicio de sesión usando el ID organizacional.
Outlook en la web, en un navegador reciente.
El nuevo Outlook para Windows.
Outlook para Mac (versión actual).
Office 2021 y Office 2024 con licencia perpetua, siempre que el runtime Microsoft Edge WebView2 esté instalado en el equipo. [POR VERIFICAR: compatibilidad prevista, aún no confirmada en clientes]
👉 Compatible: reporte en dos clics
Outlook 2019, todas las ediciones (licencia por volumen, LTSC o comercial).
El botón de Riot funciona, pero es el propio empleado quien envía el reporte. El funcionamiento se explica en la sección 2️⃣.
👉 No compatible
Office 2016 Professional Plus y Office Standard 2016 (MSI, licencia perpetua): no hay ningún botón disponible.
Office 2013 (MSI).
2️⃣ Versión de Outlook Desktop
En Windows, la compatibilidad no depende del nombre de la edición de Office, sino del motor que muestra los complementos. El botón de Riot necesita el runtime Microsoft Edge WebView2, que Office solo utiliza a partir de la build 16.0.13530.20424.
Microsoft 365 (suscripción): funciona.
Office 2021 y 2024 (licencia perpetua): funciona si el runtime WebView2 está instalado en el equipo. Muchas imágenes de sistema corporativas no lo incluyen.
Office 2019: reporte en dos clics (ved más abajo).
Office 2016 y 2013 (MSI): sin botón. Para disponer de él, pasad a Microsoft 365 o a Office 2021/2024, o haced que vuestros empleados utilicen el nuevo Outlook para Windows u Outlook en la web.
⚠️ Importante: no os fieis de la tabla de versiones mínimas que publica Microsoft para los complementos de Office. Indica desde cuándo está disponible la plataforma de complementos, no si el botón de Riot funciona: equipos por encima de esos umbrales pueden seguir siendo incompatibles.
👉 El reporte en dos clics (Outlook 2019)
El empleado hace clic en el botón de Riot y, si quiere, añade un comentario.
Outlook abre un correo dirigido a Riot, listo para enviar, con el correo sospechoso como archivo adjunto.
El empleado hace clic en Enviar. Riot crea el reporte y el empleado recibe el veredicto por correo.
En comparación con la experiencia completa:
hacen falta dos clics en lugar de uno;
el veredicto no aparece en el panel de Riot: llega por correo, si las notificaciones de seguimiento están activadas en vuestro workspace;
el correo reportado no se elimina automáticamente;
el empleado debe existir en vuestro workspace de Riot.
👍 Es bueno saberlo: no tenéis que hacer nada como administradores. La instalación es la de siempre: los equipos con Outlook 2019 pasan solos al reporte en dos clics.
3️⃣ Outlook Mobile
Disponible en iOS
Disponible en Android (versión 4.2404.1.0 o posterior)
4️⃣ Actualizar Phishing Reporter como administrador
Hacer clic en la línea de Phishing Reporter, se abrirá un panel lateral.
Hacer clic en "Update Add-in" en la sección “Action”.
Marcar la casilla: “Provide link to manifest file”
Pegar esta URL: https://outlookaddin.tryriot.com/manifest.xml
Seguir los pasos del panel lateral.
El nuevo manifiesto puede tardar 24h o más en propagarse.
Ir a Microsoft Entra admin center, buscar “Phishing reporter” y hacer clic.
Ir a "Autorisations" y hacer clic en “Grant administrator consent for Riot Inc”.
5️⃣ Resolución de problemas
👉 ¿Es posible no conceder permisos de escritura (Write scopes) en Microsoft?
Sí. El botón de Phishing no necesita permisos Write si no se desea que mueva automáticamente los correos reportados a la papelera.
Para quitar estos permisos, usa este manifiesto:
https://outlookaddin.tryriot.com/manifest-without-auto-delete.xml (Sin borrado automático)
https://outlookaddin.tryriot.com/manifest.xml (Con borrado automático)
👉 Phishing Reporter no aparece después de la instalación
Puede tardar hasta 48 horas en mostrarse correctamente en Outlook.
Como se explica más abajo, también puede requerir cerrar el cliente y volver a autenticarse.
👉 Autenticación necesaria en versiones antiguas de Outlook
Hay dos comportamientos distintos:
En la versión clásica de Outlook, a veces se requiere una conexión web a Outlook para que el botón aparezca.
En la nueva versión de Outlook, el botón aparece directamente sin autenticación.
👉 A veces se requiere reautenticación
Después de instalar el complemento, el empleado debe cerrar sesión e iniciar sesión nuevamente para que funcione.
La mejor manera es:
Cerrar sesión
Cerrar el navegador
Abrir Outlook de nuevo.