☝️ Se non avete ancora accesso alle Cyber Mission è normale. L'aggiornamento verso questo nuovo sistema è previsto molto presto.
❶ Inizio del mese : notifica di Albert
All'inizio di ogni mese Albert invia automaticamente una notifica al dipendente sul suo canale (e-mail, Slack, Teams o Google Chat) per avvisarlo che la mission del mese è disponibile.
A seconda della vostra configurazione, il dipendente può allora avviare direttamente la sua mission oppure viene reindirizzato al suo portale utente : app.tryriot.com
❷ Cosa vede un dipendente : la mission del mese
Una volta sul portale, il dipendente vede la mission del mese con :
Un elenco chiaro di attività da completare
La data di scadenza (in genere la fine del mese)
❸ Le attività possibili in una mission
A seconda della vostra configurazione e dei moduli attivati, una mission può includere :
Awareness : una valutazione (quiz) e dei corsi di sensibilizzazione
Breaches : una presa visione a seguito di un avviso di fuga di dati
Sonar : una revisione delle condivisioni di dati (tramite le applicazioni o i file sensibili).
❹ Aura : il punteggio di coinvolgimento
Aura è un punteggio di coinvolgimento (e non un punteggio di sicurezza) :
Premia il completamento delle attività e la costanza.
Non diminuisce mai.
❺ Streak (serie)
Uno streak si costruisce quando il dipendente termina delle mission per più mesi consecutivi.
Se una mission non viene terminata, lo streak riparte da 0.
❻ Squads e classifiche (se attivate)
Se la vostra organizzazione attiva le funzionalità di classifica :
I dipendenti possono unirsi a una squad o formarne una (se non fanno già parte di una squad).
Vedono una classifica e il loro contributo ai progressi collettivi.
Queste funzionalità restano facoltative : possono essere disattivate dagli amministratori.
❼ Badge e condivisione
Con il susseguirsi delle mission, il dipendente sblocca dei badge che premiano la costanza e la reattività — raggiungere un certo livello di Aura, completare le mission una dopo l'altra, terminarle entro la prima settimana. Li scopre in un momento dedicato alla fine di una mission, e ritrova nel suo profilo sia quelli che ha ottenuto sia quelli ancora da conquistare, con i relativi progressi.
👉 Vedete « Gli Achievements : i badge sbloccati dai vostri dipendenti ».
Un dipendente può anche condividere i propri risultati all'esterno, e ricevere un certificato al termine di un anno di programma.
👉 Vedete « Condividere i propri risultati e il certificato Riot su LinkedIn ».
❽ Notifiche : cosa aspettarsi
Un dipendente riceve una notifica al lancio della sua mission, poi dei solleciti se non l'ha terminata. Questi solleciti si basano sui progressi di chi lo circonda :
la sua azienda raggiunge il 75 % di completamento ;
il suo team raggiunge l'80 % ;
un team concorrente raggiunge l'80 % ;
un collega del suo team ha appena terminato la propria mission.
Sono limitati a 3 al mese — 6 se le classifiche sono attivate — con almeno 4 giorni di intervallo tra due. Ogni dipendente viene notificato nella propria lingua, sul canale configurato dall'amministratore (e-mail, Slack, Teams o Google Chat).
👍 Buono a sapersi : un dipendente che ha terminato la propria mission non riceve più solleciti fino al mese successivo.
❾ Accessibilità del portale
Il portale dipendente integra degli aiuti alla navigazione per le persone che non utilizzano il mouse. All'apertura del portale, una prima pressione del tasto Tab propone di andare direttamente al contenuto principale, saltando l'intestazione e la navigazione.
Casi frequenti
Un dipendente entra in azienda durante il mese
Il dipendente riceve una mission di onboarding.
Terminata prima del 15 : il dipendente può unirsi alla mission del mese.
Dopo il 15 : il dipendente attende il mese successivo per avviare la mission mensile.
Una mission non viene terminata a fine mese
Le attività incomplete possono essere riportate ai mesi successivi (entro un certo limite). L'Aura viene conservata per ciò che è stato terminato, e lo Streak riparte da 0.
Qualcosa di urgente blocca la mission
Se compare un'attività urgente e sensibile (es. corso di remediation al phishing, avviso Sonar di fuga critica, ecc.), il dipendente deve trattarla in via prioritaria prima di riprendere la mission.