Che cos'è la velocità di lettura ?
Quando Albert dialoga con un dipendente, i suoi messaggi vengono visualizzati secondo una velocità predefinita, affinché la conversazione risulti naturale e piacevole da seguire. Questa velocità si chiama velocità di lettura ed è misurata in caratteri al secondo.
Se il vostro team trova gli scambi troppo lenti (o troppo rapidi), questa velocità può essere modificata in qualsiasi momento. Una velocità più elevata permette ai messaggi di Albert di comparire più rapidamente.
⚙️ La velocità di lettura è un parametro proprio di ciascun dipendente : modificare questa impostazione incide soltanto sull'esperienza di quel dipendente, e non su quella dell'intero spazio di lavoro.
Velocità disponibili
🐢 Lettore normale (30 caratteri/secondo)
🐎 Lettore rapido (40 caratteri/secondo)
⚡ Lettore Speedrun (60 caratteri/secondo)
Per rendere Albert più reattivo, scegliete Lettore rapido oppure Lettore Speedrun.
Come un dipendente può modificarla
Accedete al portale dipendente e aprite la vostra pagina Profilo / Preferenze.
Cercate il parametro Velocità di lettura.
Selezionate la velocità desiderata. La modifica viene applicata immediatamente.
Come un amministratore può definirla per un dipendente
Aprite la sezione Team e selezionate il dipendente interessato.
Cliccate su Modifica nel suo profilo.
Nella sezione Preferenze, aprite il menu a tendina Velocità di lettura e scegliete la velocità desiderata.
Cliccate su Salva.
👥 Poiché questo parametro è definito per dipendente, una modifica a livello dell'intero team richiede di aggiornare ciascun dipendente individualmente (chiedendo loro di modificare il parametro dal proprio portale, oppure modificando il loro profilo).
Buono a sapersi
La velocità di lettura controlla la rapidità con cui Albert visualizza i suoi messaggi, ed è il principale fattore che influenza la sensazione di fluidità o di lentezza della conversazione. Una piccola parte del tempo di risposta può derivare anche dal tempo necessario ad Albert per generare la sua risposta, che questo parametro non modifica.
Passare a Lettore rapido o Lettore Speedrun migliorerà comunque nettamente la rapidità percepita degli scambi.