De forma predeterminada, Riot te asigna una dirección de correo electrónico “exótica” dedicada a tu línea directa de ciberseguridad. Para que esta línea directa sea útil, necesitarás crear un alias fácil de recordar para tus empleados.
La buena noticia: es tan sencillo como crear un nuevo grupo en Google Workspace y añadir la dirección exótica al grupo.
1. Crear el grupo
Primero, vamos a crear un nuevo grupo. Abre la página de Grupos en la administración de Google Workspace para crearlo.
Luego, haz clic en el botón Create group.
Nombra el grupo, por ejemplo, Cybersecurity hotline, y elige la dirección de correo del grupo.
Esta será la dirección que usará tu equipo para contactar la línea directa de ciberseguridad. Te sugerimos usar:
Una vez hecho esto, haz clic en Next.
En el siguiente paso, selecciona Team access para limitar el acceso al equipo.
Si quieres que esta línea directa sea accesible también para usuarios externos, marca la casilla External + Publish posts.
Luego, más abajo, selecciona Only invited users can join the group. Haz clic en Next.
Una vez creado el grupo, se te sugerirá agregar miembros. Eso es precisamente lo que vamos a hacer ahora.
2. Añadir miembros al grupo
Ahora que el grupo está creado, todos los correos enviados a la dirección del grupo se enviarán a todos sus miembros.
Por eso vamos a añadir la dirección de correo exótica dedicada que Riot creó para ti como miembro del grupo.
Una vez que ingreses la dirección, haz clic en Add to group.
Tu alias ya debería estar configurado correctamente para que tu equipo pueda usarlo.
Regresa a Riot, establece la nueva dirección de correo del grupo en la configuración del módulo Reporting y comunícalo al equipo.