1️⃣ Definición:
Los recordatorios y las notificaciones automáticas se utilizan para:
indicar a los empleados que el correo se ha recibido
avisar a los empleados cuando su correo reportado se ha tratado
recordárselo a los empleados que no han utilizado la hotline
Estos mensajes se envían directamente al canal de comunicación definido en la plataforma (Slack, Teams, Google Chat o correo electrónico, según la configuración de vuestra organización).
2️⃣ Notificación de recepción correcta
👉 Opción 1: se trata de un correo externo
👉 Opción 2: el correo es un correo de phishing procedente de una campaña de Riot
👍 Es bueno saberlo: La notificación de recepción correcta solo está disponible si se utiliza el botón Phishing Reporter de Riot.
3️⃣ Notificación posterior al tratamiento
Riot avisa automáticamente a los empleados que han reportado un correo en cuanto este ha sido clasificado por el administrador o por la IA.
Podéis desactivar esta opción si es necesario desde los ajustes del módulo « Inbox »:
4️⃣ Recordatorios automatizados
Podéis configurar el envío periódico de recordatorios sobre la hotline (para los empleados que todavía no la han utilizado).
Id a los ajustes del módulo « Inbox » y después a la sección « Recordatorios ». Podréis:
Activar o desactivar las notificaciones de recordatorio
Elegir la frecuencia de envío:
Mensual
Trimestral (por defecto)
Anual
👍 Es bueno saberlo: Adaptaremos la comunicación en función del método de reporte elegido. Si no habéis implantado el complemento « Phishing Reporter », destacaremos únicamente la dirección designada para reportes o el alias, según corresponda.