Riot

❶ Qu’est-ce que le canal de notification ?

Les notifications sont envoyées aux employés pour :

Indiquer qu'un nouveau cours est à effectuer

Alerter suite à une analyse DLP avec notre module Sonar

- Indiquer qu'un nouveau cours est à effectuer
- Faire des rappels de cours
- Alerter suite à une analyse DLP avec notre module Sonar
- Alerter suite à une brèche de données

Vous avez deux manières de notifier vos employés :

1. Par mail
2. Par chat : Slack, Teams ou Google chat

❷ Paramétrer votre canal de notification :

💡 Pré-requis : Avoir une <a href="https://support.tryriot.com/fr/articles/10365543-synchroniser-mes-employes#h_6f5f8de446">synchronisation avec votre AD</a> Microsoft ou workspace Google / Slack déjà réalisée.

Allez dans vos Paramètres &gt; Notifications

Sélectionnez le canal où vous êtes certain que vos employés verront toutes les notifications&nbsp;

Notification par mail : rien à faire, le canal mail est sélectionné par défaut

Notification par chat : connectez votre outil de chat préféré

Modifiez votre canal de notification principal : cliquez sur les “…” de votre canal préféré et cliquez sur Définir comme canal principal

- Allez dans vos Paramètres &gt; Notifications
 
- Sélectionnez le canal où vous êtes certain que vos employés verront toutes les notifications 
 
- Notification par mail : rien à faire, le canal mail est sélectionné par défaut
 
 
 
- Notification par chat : connectez votre outil de chat préféré
 
 
 
 
- Modifiez votre canal de notification principal : cliquez sur les “…” de votre canal préféré et cliquez sur Définir comme canal principal

👍 Bon à savoir : Si vous définissez en canal principal le chat, mais qu’un employé n’a pas de compte sur cet outil, il recevra la notification par mail.

❸ Modifier le canal de notifications pour certains employés :

En sélectionnant un ou plusieurs employés

- En sélectionnant un ou plusieurs employés
- En sélectionnant un groupe entier

👉 Modifier le canal de notification sur un ou plusieurs employés

- Allez dans l'onglet Équipe
- Sélectionnez le ou les employés
- Cliquez sur Changer de canal

👉 Modifier le canal de notification par groupe d’employés

Sélectionnez le ou les employés du groupe

- Allez dans Équipe &gt; Groupes
- Sélectionnez le groupe concerné
- Sélectionnez le ou les employés du groupe
- Cliquez sur Changer de canal

Cet article vous explique comment changer le canal sur lesquels vos employés recevront leur notifications cyber.

4️⃣ Gérer les notifications

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

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