1️⃣ À quoi sert la synchronisation ?
👉 Synchroniser vos collaborateurs offre plusieurs avantages :
Récupérer la liste exhaustive (ou de certains groupes uniquement) de vos collaborateurs en temps réel
Récupérer l’architecture et l’organisation managériale de votre espace (ou de certains groupes uniquement)
Vous connecter en SSO pour fluidifier l’expérience
La possibilité de synchroniser les informations automatiquement sans avoir besoin de vous connecter
Conditionner le canal de communication utilisé par Albert (Slack, Microsoft > Teams, Google > Google Chat)
👉 Quelles sont les informations collectées pendant la synchronisation ?
La langue préférentielle du collaborateur
Le fuseau horaire
Le manager
Les groupes d’appartenances, sous réserve que leur synchronisation soit activée. Voir “Section Groupes” dans l’encadré jaune en bas de page.
👉 Avec quelles interfaces peut-on se synchroniser ?
Google
Microsoft
Slack
Okta
Si vous ne possédez pas d’un des espaces de travail listé ci-dessus, vous pouvez importer vos collaborateurs à l’aide d’un fichier CSV ou manuellement un par un. Nous détaillons les étapes plus bas dans cet article.
2️⃣ Synchroniser mes employés depuis le Cloud
👉 Je synchronise mon Outil :
Rendez vous dans l’onglet Paramètres > Workforce
Cliquez sur “Connecter” pour lier votre espace de travail
Utilisez votre compte admin pour finaliser la synchronisation
👉 J'active l'auto-synchronisation :
La synchronisation vous permet de tenir une liste de collaborateurs actifs à jour en fonction des utilisateurs actifs sur votre Workspace/AD.
La synchronisation tourne en automatique toutes les nuits.
👉 Paramétrez la langue par défaut :
Celle-ci ne s’appliquera que pour les employés dont la langue n’est pas spécifiée dans le Workspace/AD
👉 Je choisi mon audience :
Synchroniser tous les employés de votre tenant
Synchroniser uniquement les employés des groupes sélectionnés
Synchroniser tous les employés SAUF ceux des groupes sélectionnés
👍 Bon à savoir: Vous pouvez synchroniser plusieurs outils simultanément
3️⃣ J’ai une solution On Premise
👉 J'ajoute les collaborateurs un par un
Rendez vous dans le menu Équipe puis cliquez sur “Ajouter un employé” en haut à droit de votre écran
Vous pouvez ajouter les collaborateurs un par un en entrant: prénom, nom et adresse email
👉 J'ajoute plusieurs collaborateurs
Sélectionnez l’option “Importer depuis un CSV”.
→ Conseil: téléchargez le CSV exemple pour vous calquer sur le format demandé et remplir les champs nécessaire
