👍 Bon à savoir : Pour éviter d’avoir à désactiver manuellement de nombreux collaborateurs (ou de risquer un surcoût), veillez à bien paramétrer votre synchronisation afin d’importer uniquement les personnes concernées par l’utilisation de la plateforme.
👉Vous pouvez trouver tous les renseignements nécessaires dans notre article “Synchroniser mes employés”
Désactiver un collaborateur stoppera immédiatement les envois d’emails de phishing / les cours Albert. Cependant, cela n’effacera pas la progression du collaborateur.
Vous pouvez également activer/désactiver des employés directement depuis un groupe. Pour cela, rendez-vous dans Équipe > Groupes, sélectionnez un groupe puis sélectionnez l’ensemble des employés. Les deux boutons apparaîtront en bas de la fenêtre.
1️⃣ Dans quelle(s) situation(s) désactiver un collaborateur ?
Ce collaborateur ne fait plus partie de vos effectifs
Il/elle a été synchronisé(e) par erreur et n’est pas concerné(e) par les modules Riot
Il/elle ne doit plus recevoir de contenu (phishing, cours, notifications) Riot
2️⃣ Dans quelle(s) situation(s) activer un collaborateur ?
Le collaborateur est marqué comme “désactivé” mais est concerné
Il/elle a récemment rejoint vos équipes et apparaît sur la plateforme depuis la dernière synchronisation (ou ajout manuel)
3️⃣ Activer/désactiver sur la plateforme
Depuis le menu Équipe > Employés, sélectionnez un ou plusieurs collaborateur(s)
Cliquez sur le bouton Activer/Désactiver situé en bas au centre de votre écran
Après confirmation, l’action est à effet immédiat
