👍 Bon à savoir: Vous pouvez créer deux types de groupes sur Riot.
Les groupes intelligents
Les groupes manuels
1️⃣ Création des groupes
👉 Les groupes intelligents
Ces groupes sont :
Créés par défaut
Créés par vous même : Equipe > Groupes > Créer un groupe
En créant un groupe intelligent vous pouvez :
Ajouter autant de critères que vous souhaitez
Personnaliser le critère en sélectionnant
Le critère principal (ex : ont complété, ayant abonné le cours, s’étant fait avoir, etc…)
Le critère secondaire (ex : un cours en particulier, le nombre de fois où un employé s’est fait avoir, etc…)
👍 Bon à savoir : Nous vous invitons à ne pas mettre plus de 2-3 critères par groupe intelligent afin de ne pas trop réduire votre audience
👉 Les groupes manuels
Ce sont des groupes créés de toute pièce par l’administrateur. Vous pouvez paramétrer 3 critères principaux :
Le responsable
Le département
La langue
2️⃣ Utilisation des groupes
Vous retrouverez tous vos groupes dans la page Equipe > Groupes.
Vous pouvez les filtrer par source de synchronisation et/ou leur type (Favori/Intelligent)
Les groupes sont utilisés dans trois de nos modules : Sensibilisation, Simulation, Brèves.
Ils permettent de determiner l’audience de chaque fonctionnalité. Vous pouvez donc assigner un groupe, qu’il soit intelligent ou synchronisé, à :
Une campagne de phishing unique
Un cours d’Albert, ou une relance manuelle de cours
Une Brève spécifique
👍 Bon à savoir : exemples de ciblage.
Une campagne de phishing par département
Une campagne de phishing pour une population “vulnérable”, en créant un groupe intelligent de type: “employés qui se sont fait avoir dans les X derniers jours” + “employés qui n’ont pas complété le cours Phishing”
Un cours Albert sur un groupe restreint de collaborateurs