Analyser les indicateurs de ma campagne

1️⃣ Introduction

👉 Deux niveaux de données sont accessibles :

les données globales, sur l'ensemble de vos campagnes ;
les données détaillées d'une campagne en particulier.

👉 Les principaux indicateurs :

Taux de vulnérabilité : nombre de personnes ayant soumis leurs identifiants, rapporté à l'audience totale.
Taux de clics : nombre de personnes ayant cliqué sur un lien de l'e-mail, rapporté à l'audience totale.
Attaques envoyées : nombre d'attaques envoyées à l'instant T dans votre campagne.
Taux d'ouverture : nombre de personnes ayant ouvert l'e-mail, rapporté à l'audience totale.
Taux de signalement : nombre de personnes ayant signalé l'e-mail, rapporté à l'audience totale.

👍 Bon à savoir : Riot ignore l'activité des scanners de sécurité (comme Microsoft Defender Safe Links) qui ouvrent les e-mails et cliquent sur les liens avant vos employés. Si vous êtes client Microsoft 365, vos taux d'ouverture et de clic baissent donc à partir de mi-septembre 2026 : c'est attendu, et ces chiffres sont plus fidèles. Les résultats de vos campagnes passées ne changent pas. Voir L'activité des employés sur les mails de phishing sur Riot ne semble pas bonne, pourquoi ?

2️⃣ Consulter vos données

👉 Vue simplifiée de vos principaux indicateurs :

👉 Aller plus loin avec le bouton « Voir plus » :

👉 Modifier la période d'analyse de vos données de Simulation :

3️⃣ Exporter vos données

👉 Exporter les données d'une campagne : cliquez sur votre campagne, puis sur les « … » en haut à gauche de l'écran, et enfin sur « Télécharger en CSV ».

👉 Comparer les données par groupe et les exporter : cliquez sur « Voir plus », puis sur « Comparer » en haut à droite.

4️⃣ Vous situer grâce aux benchmarks

Un taux de clic de 12 % est-il bon ou mauvais ? Sans point de comparaison, la question reste ouverte. Vos indicateurs clés sont donc accompagnés d'une ligne de référence et d'un badge indiquant si vous êtes au-dessus ou en dessous de la moyenne.

👉 À quoi vous êtes comparé

Workspace indépendant : à une moyenne anonyme de workspaces comparables au vôtre.
Workspace au sein d'une organisation : à la moyenne interne de votre organisation.
Organisation : à des organisations de taille similaire.

Les workspaces retenus comme comparables ont un effectif proche du vôtre et une couverture suffisante : les workspaces récents ou peu utilisés sont écartés, pour que la comparaison porte sur une activité réelle.

👍 Bon à savoir : le benchmark est un objectif, pas une note. Les workspaces auxquels vous êtes comparé sont actifs et engagés : être « en dessous de la moyenne » ne signifie pas être en échec, mais indique l'écart qu'il reste à combler.

👉 Trois autres lectures utiles

Les groupes les plus vulnérables, pour savoir où concentrer vos efforts. Vos groupes favoris apparaissent en premier.
Une alerte de couverture si une partie de vos employés n'a pas été testée. Elle vous propose de lancer en un clic une campagne visant les employés non attaqués depuis 90 jours : c'est le moyen le plus rapide de combler un angle mort.
Une tendance sur vos taux clés, calculés sur une fenêtre glissante de 90 jours et comparés aux 90 jours précédents.

5️⃣ Exporter votre rapport en PDF

Depuis le panneau de détail des indicateurs, un bouton vous permet de télécharger un PDF reprenant les métriques clés de votre workspace ou de votre organisation, avec les repères de comparaison.

C'est le format à privilégier pour un comité de direction ou un dossier d'audit : vous n'avez plus à recomposer des captures d'écran dans une présentation.

À retenir

Cinq indicateurs clés : vulnérabilité, clics, attaques envoyées, ouverture et signalement.
L'activité des scanners de sécurité n'est pas comptée : les taux reflètent les actions réelles de vos employés.
Les données s'exportent en CSV par campagne, et en PDF pour un rapport de synthèse.
Les benchmarks vous situent par rapport à des workspaces ou organisations comparables.