☝️ Si vous n'avez pas encore accès aux Cyber Missions c'est normal. La mise à jour vers ce nouveau système est prévue très bientôt.
❶ Début de mois : notification d’Albert
À chaque début de mois une notification automatique est envoyée par Albert à l’employé dans son canal (email, Slack, Teams ou Google Chat) pour le prévenir que sa mission du mois est disponible.
En fonction de votre configuration il peut alors démarrer sa mission directement ou est renvoyé vers son portail utilisateur : app.tryriot.com
❷ Ce que voit un employé : la mission du mois
Une fois sur son portail, l’employé voit sa mission du mois avec :
Une liste claire de tâches à compléter
La date d’échéance (en général fin de mois)
❸ Les tâches possibles dans une mission
Selon votre configuration et les modules activés, une mission peut inclure :
Sensibilisation : une évaluation (quiz) et des cours de sensibilisation
Brèches : un accusé de lecture suite à une alerte de brèche de données
Sonar : une revue des partages de données (via les applications ou les fichiers sensibles).
❹ Aura : le score d’engagement
Aura est un score d’engagement (et non un score de sécurité) :
Il récompense la complétion des tâches et la régularité.
Il ne diminue pas.
❺ Streak (série)
Un streak se construit lorsque l’employé termine des missions sur plusieurs mois consécutifs.
Si une mission n’est pas terminée, le streak repart à 0.
❻ Squads et classements (si activés)
Si votre organisation active les fonctionnalités de classement :
Les employés peuvent rejoindre ou former une squad (s’ils ne sont pas déjà dans une squad).
Ils voient un classement et leur contribution à la progression collective.
Ces fonctionnalités restent optionnelles : elles peuvent être désactivées par les administrateurs.
❼ Badges et partage
Au fil des missions, l'employé débloque des badges qui récompensent la régularité et la réactivité — atteindre un certain niveau d'Aura, enchaîner les missions, les terminer dans la première semaine. Il les découvre dans un moment dédié à la fin d'une mission, et retrouve dans son profil ceux qu'il a obtenus comme ceux à venir, avec sa progression.
👉 Voir "Les Achievements : les badges débloqués par vos employés".
Un employé peut aussi partager ses réussites à l'extérieur, et recevoir un certificat à l'issue d'une année de programme.
👉 Voir "Partager ses réussites et son certificat Riot sur LinkedIn".
❽ Notifications : à quoi s’attendre
Un employé reçoit une notification au lancement de sa mission, puis des relances s'il ne l'a pas terminée. Ces relances s'appuient sur la progression de son entourage :
son entreprise atteint 75 % de complétion ;
son équipe atteint 80 % ;
une équipe concurrente atteint 80 % ;
un collègue de son équipe vient de terminer sa mission.
Elles sont plafonnées à 3 par mois — 6 si les classements sont activés — avec au moins 4 jours entre deux. Chaque employé est notifié dans sa langue, sur le canal configuré par l'administrateur (email, Slack, Teams ou Google Chat).
👍 Bon à savoir : un employé qui a terminé sa mission ne reçoit plus de relance jusqu'au mois suivant.
❾ Accessibilité du portail
Le portail employé intègre des aides à la navigation pour les personnes qui n'utilisent pas la souris. En ouvrant le portail, une première pression sur la touche Tab propose d'aller directement au contenu principal, en sautant l'en-tête et la navigation.
Cas fréquents
Un employé rejoint l’entreprise en cours de mois
L’employé reçoit une mission d’onboarding.
Terminée avant le 15 : l’employé peut rejoindre la mission du mois.
Après le 15 : l’employé patiente jusqu’au mois suivant pour démarrer la mission mensuelle.
Une mission n’est pas terminée en fin de mois
Les tâches incomplètes peuvent être reportées sur les mois suivants (dans une certaine limite). L’Aura est conservée pour ce qui a été terminé, et le Streak repart à 0.
Quelque chose d’urgent bloque la mission
Si une tâche urgente et sensible apparaît (ex : cours de remédiation au phishing, alerte Sonar de fuite critique etc), l’employé doit la traiter en priorité avant de reprendre la mission.