L'activation des Cyber Missions génère immédiatement la mission du cycle en cours : elle apparaît dans le portail de vos employés et court jusqu'au dernier jour du mois. Les cycles suivants démarrent ensuite au 1er de chaque mois.
La notification de début de mission ne part pas à la seconde où vous activez : le lancement du cycle de notifications peut prendre jusqu'à une heure.
L'envoi est ensuite progressif : comptez de 30 minutes à 3 heures pour que l'ensemble de vos employés soit notifié.
Deux règles peuvent décaler la réception :
Un message ne part qu'entre 9h et 18h dans le fuseau horaire de l'employé. Ceux qui sont hors de cette plage au moment de l'envoi reçoivent leur notification le lendemain matin.
Un statut (congés, réunion) ou l'option « Ne pas déranger » repousse l'envoi de quelques heures.
Si vous lancez un challenge interne, activez les missions en amont de votre communication, idéalement en début de matinée : vous vérifiez ainsi la bonne réception avant d'annoncer.