☝️ Se non hai ancora accesso alle Cyber Missions, è normale. L’aggiornamento a questo nuovo sistema arriverà molto presto.
❶ Come Funziona una Cyber Mission?
Le Cyber Mission organizzano l'esperienza del dipendente in un ciclo mensile: una mission, una scadenza, poi una nuova partenza il 1° del mese.
❷ Il Ciclo Mensile
Inizio mission: una nuova mission è disponibile il 1° del mese (o alla data di avvio prevista).
Durante il mese: il dipendente completa le attività al proprio ritmo.
Scadenza: la mission deve essere completata prima della scadenza.
Fine mission: la mission si chiude e un nuovo ciclo inizia il mese successivo.
❸ Cosa Contiene una Mission?
Una mission raggruppa diversi compiti, a seconda della configurazione e dei moduli attivati:
Sensibilizzazione: include i corsi di formazione Albert configurati nel programma di sensibilizzazione, nonché le valutazioni mensili (basate sugli argomenti trattati in precedenza).
Violazioni: include gli avvisi di violazione dei dati relativi ai loro account (indirizzi email professionali e personali, a scelta).
Sonar: include gli avvisi di perdita di dati (richieste di revisione delle loro applicazioni o dei file più sensibili).
Man mano che si adottano nuovi moduli Riot, le mission possono includere più attività.
❹ Perché Due Dipendenti Possono Avere Mission Diverse?
Il contenuto di una mission dipende in particolare da:
Audience / popolazioni (es. Vendite vs. Tecnico)
Il progresso del dipendente (ciò che è già stato completato)
I moduli attivati nel tuo workspace
❺ Cosa Succede se Appare un Compito Urgente?
Se un compito urgente e prioritario deve essere gestito (es. corso di rimedio al phishing, avviso critico Sonar, ecc.), il dipendente dovrà affrontarlo come priorità prima di continuare la mission.
❻ Nuovi Dipendenti (Ingresso a Metà Mese)
Un nuovo dipendente riceve una mission di onboarding.
Se la mission di onboarding è completata prima del 15: il dipendente può unirsi alla mission del mese in corso.
Dopo il 15: il dipendente attende il mese successivo per iniziare la propria mission.
❼ Cosa Succede se la Mission Non È Completata?
Le attività incomplete possono essere riportate ai mesi successivi, con un limite alle attività riportate per mese per evitare un eccessivo effetto di accumulo e non scoraggiare il dipendente.
Il dipendente conserva il proprio punteggio Aura per le attività già completate.
La Streak riparte da 0.
❽ Notifiche e Promemoria
A seconda della configurazione della tua organizzazione, il dipendente può ricevere:
Una notifica al lancio della mission
Fino a 4 notifiche durante il mese in base alla progressione
I canali possibili includono email, Slack, Microsoft Teams e Google Chat (a seconda della configurazione).