❶ Verifica e aggiorna le informazioni di fatturazione
Prima di attivare Riot, prenditi qualche minuto per verificare che le tue informazioni di fatturazione siano aggiornate. Questo garantisce che le fatture vengano emesse correttamente e inviate ai destinatari giusti.
❷ Dove trovare le informazioni di fatturazione?
Vai alla scheda Fatturazione nel tuo spazio Riot.
Apri la sezione dedicata alle informazioni di fatturazione.
❸ Cosa devi verificare (e aggiornare)
Dati aziendali: assicurati che il nome e le informazioni visualizzate siano corretti.
Indirizzo di fatturazione: verifica che corrisponda all'entità che verrà fatturata.
Contatto di fatturazione: aggiorna le informazioni se necessario.
❹ Punto chiave da non dimenticare
Modifica l'indirizzo e-mail di ricezione delle fatture: questo è l'elemento più importante per evitare che una fattura arrivi al destinatario sbagliato (o vada persa).
Esempio: casella contabilità, finanza, o qualsiasi indirizzo dedicato alle fatture.
Una volta salvate queste informazioni, sei pronto a continuare l'onboarding con la fatturazione correttamente configurata.
❺ Il mio numero di licenze e/o l'importo della mia fatturazione non sono corretti
Se riscontri un'anomalia nel numero di licenze o nell'importo fatturato, contatta il tuo account manager o il team di Supporto:
tramite la chat in-app (in basso a destra), oppure
via e-mail a [email protected].
Per accelerare il processo, ricorda di specificare il nome della tua organizzazione e di allegare uno screenshot della pagina di fatturazione.