❶ Come vi vengono trasmesse le fatture
A ogni scadenza, la vostra fattura viene inviata per e-mail all'indirizzo di fatturazione registrato nel vostro spazio Riot:
una fattura annuale alla data di avvio, poi a ogni data di anniversario;
se necessario, delle fatture di conguaglio (vedete l'articolo « Comprendere la mia fatturazione »).
È per questo motivo che è essenziale che l'indirizzo e-mail destinatario delle fatture sia corretto e aggiornato.
💡 Buono a sapersi: le fatture vengono inviate al contatto di fatturazione che avete definito. Perché arrivino nel posto giusto (contabilità, finanza…), pensate a indicare un indirizzo dedicato anziché un indirizzo personale.
❷ Verificare il destinatario delle vostre fatture
👉 Passaggio 1: andate nella scheda Impostazioni > Fatturazione del vostro spazio Riot.
👉 Passaggio 2: aprite la sezione dedicata alle informazioni di fatturazione.
👉 Passaggio 3: verificate l'indirizzo e-mail destinatario delle fatture e aggiornatelo se necessario.
Per il dettaglio della modifica, consultate l'articolo « Modificare le mie informazioni di fatturazione ».
❸ Ottenere una copia di una fattura
Se avete bisogno di una copia di una fattura già emessa, o di farla inviare di nuovo a un altro indirizzo, contattate direttamente il nostro team Finance all'indirizzo [email protected].
Per velocizzare la gestione, indicate il nome della vostra organizzazione e la fattura interessata (data o periodo).
Da ricordare
Le vostre fatture vengono inviate per e-mail al contatto di fatturazione definito nella scheda Fatturazione.
Mantenete questo indirizzo aggiornato per non perdere nessuna fattura.
Vi serve una copia? Contattate il team Finance indicando il nome della vostra organizzazione e la fattura interessata.