❶ ¿Cómo y cuándo se comunica este contacto?
Vais a definir a quién debe dirigirse vuestro equipo en caso de urgencia para pedir ayuda. Aparecerá en los correos electrónicos, en los cursos y en la página de remediación.
Ejemplo de mensaje que indica el contacto preferido (curso de remediación):
❷ Cómo definir mi método de contacto
Id a Ajustes > General y después a CyberTeam
Seleccionad el nombre de vuestro equipo en el menú (se os ofrecerán varias opciones).
Elegid a los miembros de vuestro equipo. (Atención: deben figurar entre los empleados activos de vuestra empresa, en Equipo > Empleados activos).
Elegid la forma en que preferís que vuestros empleados os contacten. Tenéis varias opciones:
Una dirección de correo electrónico (mejor una dirección genérica)
Un enlace de redirección a otra página
Un canal de Google
Un canal de Slack
Un canal de Teams
👍 Es bueno saberlo: Os recomendamos elegir un nombre de equipo y una dirección de correo genérica.