☝️ Si todavía no tenéis acceso a las Cyber Missions, es normal. La actualización a este nuevo sistema está prevista muy pronto.
❶ Comprender las Cyber Missions
Las Cyber Missions convierten la experiencia de usuario de Riot en una cita sencilla y periódica: una misión cyber al mes, un nuevo comienzo cada día 1 y una fecha límite común.
El objetivo es doble:
Ofrecer a los empleados una experiencia clara (menos notificaciones dispersas, sensación de logro cada mes)
Ofrecer a los equipos de seguridad una herramienta de gestión (tasa de finalización de las misiones, resultados de las evaluaciones mensuales, indicadores de postura cyber, etc.
❷ Por qué Riot ha creado este sistema
Los empleados realizan acciones de ciberseguridad periódicas y variadas: cursos de concienciación, evaluaciones, remediaciones tras un phishing, notificaciones de brechas de datos, alertas de fuga de información…
Resultado: estas múltiples acciones pueden provocar una pérdida de visibilidad y la sensación de tener “tareas interminables” por delante.
La Cyber Mission agrupa estas acciones en un único marco mensual.
❸ Qué cambia respecto a antes
3.1) Una lógica mensual
En lugar de una sucesión de tareas y recordatorios, el empleado recibe una misión que debe completar antes de una fecha límite a final de mes, y después inicia un nuevo ciclo al mes siguiente.
3.2) Los mismos puntos de entrada, con el portal más destacado
Los empleados pueden acceder a su misión del mes desde varios sitios: el portal de usuario, pero también directamente desde los canales de comunicación como Slack, Microsoft Teams o Google Chat.
El portal de usuario (app.tryriot.com) se convierte en el punto de referencia donde el empleado ve qué se espera de él en la misión del mes y qué le queda por hacer.
Las vistas integradas (embed) en Slack, Teams o Google Chat siguen existiendo y permiten acceder rápidamente a la misión o realizar determinadas acciones directamente desde la herramienta que vuestros equipos usan a diario.
3.3) Un seguimiento más sencillo para el administrador
En lugar de hacer seguimiento de cada módulo por separado, los administradores disponen de un indicador global de finalización de las misiones y, por tanto, de una mejor visión de la postura cyber general.
❹ Aura frente a Cyber Posture
4.1) Aura = compromiso
Aura es una puntuación de compromiso:
Premia la finalización de las tareas y la constancia.
Nunca disminuye.
Está pensada para motivar, no para medir el riesgo.
4.2) Cyber Posture = postura de seguridad
La Cyber Posture sustituye al antiguo Security Score.
Es una puntuación basada en las acciones de los usuarios (finalización de los cursos, phishing, reporte de correos, higiene en el uso compartido de datos…).
Sirve para gestionar y comunicar los avances en seguridad de forma clara.
❺ Nuevas funcionalidades que enriquecen la experiencia
Según vuestra configuración, las Cyber Missions pueden incluir:
Streaks (rachas) : premian las misiones completadas varios meses seguidos.
Squads y clasificaciones : añaden una dinámica colectiva de competición (opcional).
Notificación de agenda: reserva una cita de 15 minutos en la agenda de vuestros empleados para que realicen su misión del mes.