📚 Última etapa del Vuestro recorrido de activación de Riot.
⬅️ Etapa anterior: Presentar Riot a vuestros empleados
💡 Requisitos previos:
haber terminado la configuración de vuestro workspace (etapas 1 a 6).
haber activado vuestros módulos (etapas 7 a 10).
haber comunicado sobre Riot a vuestros equipos (etapa anterior).
Todo está listo: vuestro workspace está configurado, vuestros módulos están activados y vuestros empleados están avisados. Solo queda activar las Cyber Missions. A partir de ese momento, cada uno de vuestros empleados recibirá su misión cada mes, sin que tengáis que intervenir.
💡 Requisito previo: un acceso de Administrador a Riot, haber iniciado sesión en hub.tryriot.com y una suscripción que incluya el módulo Awareness.
❶ Comprobar que todo está listo
Antes de activar, tomaos dos minutos para repasar estos puntos. Cada uno remite a la etapa del recorrido en la que se configura.
☐ Vuestras Cyber Missions están configuradas: contenido, canal de envío, recordatorios y avisos a los managers en Configuración > Cyber Mission (etapa 5).
☐ Vuestro programa de concienciación está publicado y la distribución de los cursos está activada en los ajustes de Awareness (etapa 8).
☐ Vuestros empleados están avisados (etapa anterior), así como sus managers y vuestro soporte informático.
❷ Activar las Cyber Missions
👉 Paso 1: Abrid la pestaña Cyber Mission
En la columna izquierda de la pantalla, haced clic en Configuración. En la parte superior de la página, haced clic en la pestaña Cyber Mission.
👉 Paso 2: Activad las Cyber Missions
En la parte superior de la página, activad las Cyber Missions con el botón previsto para ello. Su estado pasa a En curso.
Una vez activadas las Cyber Missions, el día 1 de cada mes se genera una nueva misión para cada uno de vuestros empleados.
❸ Terminar de configurar vuestros módulos
Ahora que vuestros empleados están avisados, dos ajustes que se dejaron en espera pueden pasar a modo normal:
Slash: si empezasteis en modo Audit (etapa 9), pasad al modo Advertencia para que vuestros empleados vean los banners de alerta. Se configura en Inbox, sección Slash de sus ajustes.
Sonar: las reglas que pasan por las Cyber Missions (Suspicious downloads, Unpatched devices) ya pueden funcionar. Podéis activarlas si queréis (etapa 10).
❹ Comprobar lo que reciben vuestros empleados
Cuando llegue la primera misión, revisadla con un empleado de confianza o con vuestra propia cuenta:
la notificación de nueva misión llega bien, por el canal correcto;
la misión se abre en el portal, app.tryriot.com;
aparecen las tareas previstas (cursos, comprobaciones de Sonar, alertas de fuga de datos, según vuestros módulos);
las squads son visibles, si habéis activado la competición.
👍 Bueno saberlo:
no todos vuestros empleados tienen la misma misión: es normal, depende de la audiencia de cada curso y del progreso de cada uno;
la evaluación (el cuestionario de principio de misión) solo aparece a partir de la segunda misión;
algunas tareas solo se pueden hacer en el portal, aunque las misiones se envíen por Slack, Teams o Google Chat.
❺ ¿Y después?
Las nuevas incorporaciones reciben automáticamente una misión de bienvenida. Si la terminan antes del día 15 del mes, se unen a la misión del mes en curso; si no, empiezan el mes siguiente.
Una misión sin terminar a final de mes: las tareas pendientes pueden trasladarse a los meses siguientes, dentro de ciertos límites.
Para seguir el progreso de vuestros empleados: 5️⃣ La Cyber Mission: lado del administrador.
🛠️ ¿Algún problema?
Un empleado no recibe sus notificaciones: comprobad el canal activado en Configuración > Notificaciones (etapa 4). Si solo faltan los recordatorios, comprobad que están activados en Configuración > Cyber Mission (etapa 5).
Vuestros empleados reciben demasiados mensajes: desactivad primero las notificaciones sociales (etapa 5, parte ❺).
¿Seguís bloqueados? Contactad con nuestro equipo a través del chat de la plataforma.
Para recordar
Comprobad primero los ajustes de las misiones, vuestro programa de concienciación y la comunicación a vuestros empleados.
Activad las Cyber Missions en la parte superior de Configuración > Cyber Mission: después, el día 1 de cada mes se genera una misión.
Pasad Slash al modo Advertencia si empezasteis en Audit.
Comprobad la primera misión con un empleado de confianza.
🎉 ¡Enhorabuena, Riot está en marcha! A partir de ahora, vuestros empleados recibirán su misión cada mes.