Programme pluriannuel

1️⃣ Définition

Qu’est-ce qu’un programme de sensibilisation pluriannuel ?

Le programme pluriannuel permet :

D’ancrer les bons réflexes dans le temps
De suivre et maintenir l’engagement de vos équipes sur le long terme
De s’adapter aux nouvelles menaces (deepfake, IA, phishing ciblé…)

📌 Il s’agit d’un parcours de formation structuré par année, avec des rappels automatiques et un suivi clair.

2️⃣ Configurer votre programme pluriannuel

Vous pouvez structurer, personnaliser et automatiser votre programme en suivant ces étapes :

👉 1. Organiser vos cours par année

Cliquer sur “Modifier le programme” :

Utiliser le bouton “+” pour ajouter une nouvelle année (jusqu’à 5 années)

Puis cliquer sur “Publier les modifications” :

👉 2. Ajouter plusieurs versions d’un même cours (⚡ Les éclairs)

Certains cours portent le symbole ⚡ : cela signifie qu’ils offrent plusieurs versions. Ces versions sont automatiquement attribuées d’année en année.

Exemple :

Le cours Double authentification propose :

The Campfire Rule
Credential Stuffing

Si vous souhaitez tester la version vous pouvez vous envoyer le cours “voir le cours” (voir partie “Tester vos canaux”)

📷 Voir ci-dessous un exemple d’un programme complet sur 5 ans :

👉 3. Tester l’envoi sur différents canaux

Vous pouvez vous envoyer un cours à vous-même avant la diffusion à grande échelle via :

Slack
Teams
Google Chat
Web

👍 Bon à savoir : Le canal Web ouvre directement la version du cours dans un nouvel onglet, parfait pour un test rapide du cours !

L'option partagé le cours est très utile si vous souhaitez tester un cours !

Elle permet aux admins ou aux employés de prévisualiser des modules de formation sans les ajouter officiellement au programme
Les métriques des test shares ne sont pas suivies dans le tableau de bord ni dans les rapports du programme
Une fois le programme lancé, tout cours déjà reçu via Share est marqué comme complété et n'est pas renvoyé à l'employé.

📷 Exemple de choix de canal :

👉 4. Cibler précisément vos audiences

Cliquer sur un cours > onglet Détails > cliquer sur Modifier > modifier l'audience

Cibler tous les employés, des groupes spécifiques ou selon des comportements (ex : n’ont pas encore activé le 2FA)

👉 6. Modifier votre canal de diffusion de cours

Dans l'onglet Sensibilisation > cliquez sur les deux petites barres pour rentrer dans les réglages global du module.

Choisissez l'endroit où vos employés pourront effectuer leur cours, vous avez deux choix :

Sur leur portail
Sur leur outil de chat : Teams, Slack ou Google chat

👍 Bon à savoir :

Pour effectuer le cours Albert, vos employés reçoivent une notification via le canal de notification que vous avez configuré.

Si votre employé n'a pas d'outil de messagerie, il effectuera, par défaut, le cours sur son portail.

👉 7. Activer l’envoi automatique du programme

Une fois votre programme structuré, cliquez sur “Activer” dans les réglages.

Le programme sera diffusé automatiquement, selon les canaux choisis.

💡 Le petit + :

Vous pouvez aussi configurer certains cours du programme :

Fraude au PDG
Mot de passe
Cours d’introduction
Menaces internes
PCI DSS

📷 Exemple de configuration pour le cours “Double Authentification” → cliquer sur le cours puis sur l’onglet “Configuration” et choisir l’application d’Authentification multifactor qu’Albert recommandera :

Programme pluriannuel

1️⃣ Définition

2️⃣ Configurer votre programme pluriannuel

👉 1. Organiser vos cours par année

👉 2. Ajouter plusieurs versions d’un même cours (⚡ Les éclairs)​

👉 2. Ajouter plusieurs versions d’un même cours (⚡ Les éclairs)