La risposta dipende dal tipo di promemoria e dalla modalità di funzionamento del vostro spazio.
👉 Su un programma a scadenza
I solleciti inviati prima che un corso sia in ritardo sono nativi di Riot : non sono configurabili.
I promemoria relativi ai corsi in ritardo sono invece interamente configurabili : potete attivarli, disattivarli e sceglierne la frequenza dalle impostazioni del modulo Awareness.
Il dettaglio è descritto in Comprendere le notifiche di promemoria dei corsi.
👉 In Cyber Mission
I promemoria di cui sopra non esistono più. I vostri dipendenti ricevono una notifica al lancio della loro mission, poi dei solleciti limitati a 3 al mese — 6 se le classifiche sono attivate — con almeno 4 giorni tra due.
Questi solleciti possono essere disattivati per l'insieme del vostro spazio. Se non trovate questa impostazione nei vostri parametri, fatene richiesta tramite la chat.
👍 Buono a sapersi : se il vostro obiettivo è ridurre le sollecitazioni senza disattivare tutto, disattivate prima le classifiche nelle Cyber Mission : questo riporta il limite delle notifiche da 6 a 3 solleciti al mese.