📚 Fase 6 del Il vostro percorso di attivazione Riot.
⬅️ Fase precedente: 5️⃣ Configurare le vostre Cyber Mission
Ultima fase della configurazione: verificate che i vostri dati di fatturazione siano aggiornati. Le vostre fatture saranno così emesse al nome giusto e inviate alla persona giusta. Bastano pochi minuti.
💡 Prerequisito: un accesso Amministratore a Riot, ed essere collegati a hub.tryriot.com.
❶ Aprire i vostri dati di fatturazione
👉 Passo 1: Aprite la scheda Fatturazione
Nella colonna di sinistra dello schermo, cliccate su Impostazioni. In alto nella pagina, cliccate sulla scheda Fatturazione, l'ultima a destra.
👉 Passo 2: Aprite i dati di fatturazione
Cliccate su Dati di fatturazione.
❷ Verificare e aggiornare i vostri dati
Verificate una per una le seguenti informazioni e correggetele se necessario:
i dati dell'azienda: il nome e le informazioni visualizzate devono essere esatti;
l'indirizzo di fatturazione: deve corrispondere all'entità che verrà fatturata;
il contatto per la fatturazione: la persona da contattare per qualsiasi domanda sulle vostre fatture.
⚠️ Importante: verificate con particolare attenzione l'indirizzo email che riceve le fatture. È l'informazione più importante: con un indirizzo errato, le vostre fatture arrivano al destinatario sbagliato o vanno perse. Preferite un indirizzo dedicato e duraturo, come quello del vostro ufficio contabilità o finanza (per esempio [email protected]).
Una volta effettuate le modifiche, salvatele.
❸ Il numero di licenze o l'importo fatturato non è corretto?
Contattate il vostro account manager o il nostro team di supporto:
tramite la chat della piattaforma: cliccate sulla bolla in basso a destra dello schermo;
oppure via email a [email protected].
👍 Buono a sapersi: per una gestione più rapida, indicate il nome della vostra organizzazione e allegate uno screenshot della pagina Fatturazione.
Da ricordare
I vostri dati di fatturazione si trovano in Impostazioni > Fatturazione.
Verificate i dati dell'azienda, l'indirizzo e il contatto per la fatturazione.
Soprattutto, indicate un indirizzo email dedicato e duraturo per ricevere le vostre fatture.
Un'anomalia sulle vostre licenze o sull'importo? Scriveteci tramite la chat o a [email protected].
🎉 Il vostro workspace è configurato! È il momento di attivare i vostri moduli.