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Acabo de activar las misiones: ¿cuándo reciben la notificación mis empleados?

La activación de las Cyber Missions genera de inmediato la misión del ciclo en curso: aparece en el portal de vuestros empleados y se extiende hasta el último día del mes. Los ciclos siguientes empiezan después el día 1 de cada mes.

La notificación de inicio de misión no sale en el segundo en que activáis: el lanzamiento del ciclo de notificaciones puede tardar hasta una hora.

El envío es después progresivo: contad con de 30 minutos a 3 horas para que todos vuestros empleados reciban la notificación.

Dos reglas pueden retrasar la recepción:

  • Un mensaje solo sale entre las 9:00 y las 18:00 en la zona horaria del empleado. Quienes estén fuera de esa franja en el momento del envío reciben su notificación a la mañana siguiente.

  • Un estado (vacaciones, reunión) o la opción « No molestar » retrasa el envío unas horas.

Si lanzáis un reto interno, activad las misiones antes de vuestra comunicación, idealmente a primera hora de la mañana: así comprobáis la correcta recepción antes de anunciarlo.

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