Gérer la sensibilisation à l'échelle d'une organisation

Si vous gérez plusieurs espaces Riot au sein d'une même organisation, vous pouvez définir un programme de sensibilisation commun et le diffuser à vos espaces, au lieu de le reconstruire dans chacun.

💡 Pré-requis : cette fonctionnalité est réservée aux clients disposant de la gestion d'organisation. Si vous ne voyez pas les options décrites ici, contactez-nous via le chat.

1️⃣ Définir le programme de l'organisation

Le programme de l'organisation se construit depuis l'espace maître, avec le même éditeur que celui d'un programme classique. Il peut contenir :

des cours Riot du catalogue ;
des cours Studio créés dans vos espaces, à condition qu'ils aient été rendus visibles à l'organisation (voir la section 3️⃣).

2️⃣ Importer le programme dans un espace

👉 Étape 1 : Placez-vous sur l'espace concerné, dans la page Programme.

👉 Étape 2 : Cliquez sur Importer le programme. Le programme de l'organisation remplace celui de l'espace, et les employés de cet espace suivent désormais ce programme.

⚠️ Important : l'import crée une copie. Une modification faite ensuite au niveau de l'organisation ne se répercute pas automatiquement dans les espaces qui ont déjà importé le programme : il faut relancer l'import.

⚠️ Important : seul le programme est importé. Les réglages du module Sensibilisation ne le sont pas — rappels, prélude, ainsi que les configurations propres à certains cours comme le nom du dirigeant ou l'application d'authentification recommandée. Ces réglages restent à faire espace par espace.

3️⃣ Partager un cours Studio avec l'organisation

Un cours Studio créé dans un espace n'est visible que dans cet espace. Pour pouvoir l'intégrer au programme de l'organisation, il faut explicitement le rendre visible à l'organisation depuis le cours lui-même.

C'est une action manuelle et volontaire : sans elle, le programme de l'organisation ne peut pas contenir ce cours, puisque les autres espaces n'y auraient pas accès.

👍 Bon à savoir : rendre un cours visible à l'organisation ne l'ajoute nulle part automatiquement et ne le diffuse à personne. Cela le rend seulement disponible à la sélection lors de la construction du programme de l'organisation.

Les administrateurs d'organisation peuvent également créer et modifier des cours Studio directement au niveau de l'organisation, sans passer par un espace.

4️⃣ Les points de vigilance

👉 L'espace doit réellement appartenir à l'organisation

Si le bouton d'import n'apparaît pas sur un espace, la cause la plus fréquente est que cet espace n'est pas rattaché à l'organisation — même s'il porte un nom voisin ou identique. Contactez-nous via le chat pour le rattacher.

👉 Les modes doivent être alignés

La copie du programme est bloquée lorsque l'organisation et l'espace ne fonctionnent pas selon le même modèle. Un programme d'organisation construit pour les Cyber Missions ne peut pas être importé dans un espace resté sur le modèle précédent, et inversement.

👍 Bon à savoir : une organisation et ses espaces peuvent avancer à des rythmes différents : vous pouvez faire passer votre organisation au nouveau modèle tout en conservant certains espaces sur l'ancien. Seule la copie du programme entre modèles différents est empêchée.

À retenir

Le programme se définit dans l'espace maître, puis s'importe espace par espace.
L'import est une copie : les modifications ultérieures ne se propagent pas.
Seul le programme est importé, jamais les réglages du module.
Un cours Studio doit être rendu visible à l'organisation pour pouvoir y figurer.
L'organisation et l'espace doivent fonctionner selon le même modèle.