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Sincronizzare i miei dipendenti

Questo articolo spiega come sincronizzare i tuoi dipendenti tra il tuo tenant e la tua piattaforma Riot.

Aggiornato oltre 2 mesi fa

1️⃣ Qual è lo scopo della sincronizzazione?

👉 La sincronizzazione dei tuoi dipendenti offre diversi vantaggi. Puoi:

  • Recuperare l'elenco completo (o solo alcuni gruppi) dei tuoi dipendenti in tempo reale

  • Recuperare l'organizzazione manageriale del tuo spazio (o solo di alcuni gruppi)

  • Connettersi tramite SSO per rendere l'esperienza più fluida

  • La possibilità di sincronizzare automaticamente le informazioni senza dover effettuare il login

  • Controllare il canale di comunicazione utilizzato da Albert (Slack, Microsoft > Teams, Google > Google Chat).

👉 Quali informazioni vengono raccolte durante la sincronizzazione?

  • La lingua preferita dal dipendente

  • Il fuso orario

  • Il responsabile

  • I gruppi di appartenenza, a condizione che la sincronizzazione sia attivata. Vedi la sezione “Gruppi” nel riquadro giallo in fondo alla pagina.

👉 Con quali interfacce è possibile sincronizzarsi?

  • Google

  • Microsoft

  • Slack

  • Okta

Se non disponi di uno degli spazi di lavoro sopra elencati, puoi importare i tuoi collaboratori utilizzando un file CSV o manualmente uno per uno. Esamineremo i passaggi in modo più dettagliato più avanti in questo articolo.

2️⃣ Come posso sincronizzare i miei dipendenti?

👉 Passaggi da seguire per sincronizzare il tuo spazio.

  1. Vai alla scheda Impostazioni > Forza lavoro

  2. Clicca su “Connetti” per collegare il tuo spazio di lavoro

  3. Utilizza il tuo account amministratore per completare la sincronizzazione

  4. Attiva (consigliato) o disattiva la sincronizzazione automatica, a seconda che tu preferisca una sincronizzazione automatica regolare o solo una sincronizzazione manuale.

  5. Imposta la lingua predefinita: questa impostazione si applicherà solo ai dipendenti la cui lingua non è specificata nello spazio di lavoro/AD

👍 Buono a sapersi: ti consigliamo di ottimizzare la sincronizzazione. Una volta completata la sincronizzazione, clicca su Configura . Le sezioni Dipendenti e Gruppi sono indipendenti l'una dall'altra.

Puoi sincronizzare tutti i tuoi dipendenti senza sincronizzare la struttura del tuo spazio. Allo stesso modo, puoi sincronizzare alcuni dei tuoi dipendenti ma tutti i gruppi esistenti nel tuo spazio di lavoro.

👍 Buono a sapersi: è possibile sincronizzare più strumenti contemporaneamente.

3️⃣ Ho una soluzione On Premise

👉 Aggiungo i collaboratori uno per uno

  • Vai al menu Team e clicca su “Aggiungi un dipendente” in alto a destra dello schermo.

  • Puoi aggiungere i collaboratori uno per uno inserendo: nome, cognome e indirizzo e-mail.

👉 Aggiungo più collaboratori

  • Seleziona l'opzione “Importa da CSV”.

→ Consiglio: scarica il CSV di esempio per seguire il formato richiesto e compilare i campi necessari

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