👍 Buono a sapersi : La lingua di ciascun dipendente verrà utilizzata per:
La comunicazione tra Riot e i vostri dipendenti
La lingua dei corsi di Albert
❶ Impostare la lingua predefinita durante la sincronizzazione
Questa lingua verrà applicata se nessuna informazione viene trasmessa tramite la sincronizzazione del vostro AD / Workspace
Andate in Impostazioni > Workforce > Lingua predefinita
❷ Cambiare la lingua di uno o più dipendenti
La lingua di ciascun dipendente sarà quella indicata nel vostro AD, Workspace, o nel file CSV importato, e verrà trasmessa a Riot durante la sincronizzazione. Potete visualizzarla nella scheda Team :
👉 Cambio la lingua a livello globale
Se desiderate cambiare questa lingua, per uno o più dipendenti,
Selezionate il o i dipendenti desiderati.
Cliccate su Cambia la lingua.
Una volta selezionata la nuova lingua, questa verrà modificata unicamente in Riot.
👉 Modificare la lingua per gruppo di persone
Potete cambiare la lingua di comunicazione di un gruppo di dipendenti entrando direttamente nel gruppo e selezionando una parte o la totalità delle persone che ne fanno parte, poi cliccando su cambia canale.
👍 Buono a sapersi : Potete cambiare la lingua di visualizzazione del vostro spazio amministratore. Questa impostazione non modifica la lingua di comunicazione di Riot (comunicazioni, template di phishing, corsi di Albert).
Cliccate sul vostro nome in basso a sinistra nel vostro spazio
Selezionate la lingua desiderata nella scheda « Dettagli dell'account »
❸ Quando un dipendente cambia lingua da solo
I vostri dipendenti possono chiedere ad Albert di parlare loro in un'altra lingua. Quando questo accade, Albert propone loro di aggiornare definitivamente la lingua del loro account Riot , invece di cambiarla soltanto per la durata di una conversazione.
Se il dipendente accetta, la sua lingua viene modificata in Riot : i corsi e le notifiche successivi gli arriveranno in quella lingua.
Se la richiesta avviene durante un corso, Albert prosegue il corso nella nuova lingua senza ricominciarlo da capo.
❹ Tono informale o formale ?
Indipendentemente dalla lingua, potete scegliere il tono utilizzato da Riot nei confronti dei vostri collaboratori. Chiedendo al vostro referente commerciale o ai team di supporto di attivare la modalità formale nelle impostazioni del vostro spazio, Albert si rivolgerà ai vostri dipendenti in modo formale e gli emoji verranno rimossi dai suoi messaggi.