❶ Qual è lo scopo della sincronizzazione?
👉 La sincronizzazione dei tuoi dipendenti offre diversi vantaggi. Puoi:
Recuperare l'elenco completo (o solo alcuni gruppi) dei tuoi dipendenti in tempo reale
Recuperare l'organizzazione manageriale del tuo spazio (o solo di alcuni gruppi)
Connettersi tramite SSO per rendere l'esperienza più fluida
La possibilità di sincronizzare automaticamente le informazioni senza dover effettuare il login
Controllare il canale di comunicazione utilizzato da Albert (Slack, Microsoft > Teams, Google > Google Chat).
👉 Quali informazioni vengono raccolte durante la sincronizzazione?
La lingua preferita dal dipendente
Il fuso orario
Il responsabile
I gruppi di appartenenza, a condizione che la sincronizzazione sia attivata. Vedi la sezione “Gruppi” nel riquadro giallo in fondo alla pagina.
👉 Con quali interfacce è possibile sincronizzarsi?
Google
Microsoft
Slack
Okta
Se non disponi di uno degli spazi di lavoro sopra elencati, puoi importare i tuoi collaboratori utilizzando un file CSV o manualmente uno per uno. Esamineremo i passaggi in modo più dettagliato più avanti in questo articolo.
❷ Come posso sincronizzare i miei dipendenti?
👉 Passaggi da seguire per sincronizzare il tuo spazio.
Vai alla scheda Impostazioni > Forza lavoro
Clicca su “Connetti” per collegare il tuo spazio di lavoro
Utilizza il tuo account amministratore per completare la sincronizzazione
Attiva (consigliato) o disattiva la sincronizzazione automatica, a seconda che tu preferisca una sincronizzazione automatica regolare o solo una sincronizzazione manuale.
Imposta la lingua predefinita: questa impostazione si applicherà solo ai dipendenti la cui lingua non è specificata nello spazio di lavoro/AD
👍 Buono a sapersi: ti consigliamo di ottimizzare la sincronizzazione. Una volta completata la sincronizzazione, clicca su Configura . Le sezioni Dipendenti e Gruppi sono indipendenti l'una dall'altra.
Puoi sincronizzare tutti i tuoi dipendenti senza sincronizzare la struttura del tuo spazio. Allo stesso modo, puoi sincronizzare alcuni dei tuoi dipendenti ma tutti i gruppi esistenti nel tuo spazio di lavoro.
👍 Buono a sapersi: potete sincronizzare più strumenti contemporaneamente.
👉 Affiniamo la sincronizzazione
Una volta stabilita la sincronizzazione, cliccate su Configurare per precisare cosa deve essere recuperato. Avete a disposizione due sezioni indipendenti: Dipendenti e Gruppi.
👍 Buono a sapersi: queste due sezioni sono indipendenti l'una dall'altra. Potete sincronizzare tutti i vostri dipendenti senza recuperare l'architettura del vostro spazio. Viceversa, potete sincronizzare solo una parte dei vostri dipendenti recuperando comunque tutti i gruppi esistenti.
👉 Nella sezione « Dipendenti »
Tre opzioni:
Sincronizzare tutti i dipendenti del vostro tenant
Sincronizzare solo i dipendenti dei gruppi selezionati
Sincronizzare tutti i dipendenti TRANNE quelli dei gruppi selezionati
💡 Il nostro consiglio: create nel vostro tenant un gruppo dedicato a Riot, escludendo gli indirizzi generici e le persone non interessate dai moduli. In questo modo mantenete il controllo del vostro perimetro dalla vostra directory, senza doverlo riadattare in Riot a ogni cambiamento.
👉 Nella sezione « Gruppi »
Scegliete se attivare o meno le seguenti opzioni:
Sincronizzare tutti i gruppi del vostro tenant, oppure solo quelli che selezionate
Sincronizzare le unità organizzative
I gruppi vi permettono di suddividere i vostri dipendenti per team, per direzione, per sede, o secondo qualsiasi altra logica propria alla vostra organizzazione. Questa suddivisione serve a due cose: targetizzare i vostri invii — campagne di phishing, corsi — e leggere i vostri indicatori, per esempio i tassi di completamento per team.
💡 Il nostro consiglio: se la vostra directory conta un numero molto elevato di gruppi ma solo alcuni riguardano Riot, attivate l'opzione che sincronizza unicamente i gruppi selezionati. Eviterete di ritrovare centinaia di gruppi inutili nelle vostre liste di targeting.
👉 Per creare e utilizzare i gruppi una volta attivata la sincronizzazione, vedete Creare un gruppo di dipendenti e 'Targetizzare i vostri dipendenti con gli Smart Groups'.
❸ Ho una soluzione On Premise
👉 Aggiungiamo i collaboratori uno per uno
Andate nel menu Team, poi cliccate su « Aggiungere un dipendente » in alto a destra dello schermo.
Potete aggiungere i collaboratori uno per uno inserendo: nome, cognome e indirizzo e-mail.
👉 Aggiungo più collaboratori
Seleziona l'opzione “Importa da CSV”.
→ Consiglio: scarica il CSV di esempio per seguire il formato richiesto e compilare i campi necessari
