1️⃣ Definizione
Cos’è un programma di sensibilizzazione pluriennale?
Un programma pluriennale ti permette di:
Consolidare nel tempo le giuste abitudini di sicurezza
Monitorare e mantenere il coinvolgimento dei team sul lungo periodo
Adattarti alle nuove minacce (deepfake, IA, phishing mirato, ecc.)
📌 Si tratta di un percorso formativo strutturato per anno, con promemoria automatici e un tracciamento chiaro.
2️⃣ Opzioni / Funzionalità correlate
Configura il tuo programma pluriennale
Puoi strutturare, personalizzare e automatizzare il tuo programma seguendo questi passaggi:
👉 1. Organizza i tuoi corsi per anno
Clicca su “Modifica programma”
Usa il pulsante «+» per aggiungere un nuovo anno (fino a un massimo di 5 anni)
Poi clicca su Pubblica modifiche
👉 2. Aggiungi più versioni dello stesso corso (Lightning Courses)
Alcuni corsi sono contrassegnati con il simbolo ⚡: questo significa che offrono più versioni, le quali vengono assegnate automaticamente di anno in anno.
Esempio:
Il corso sul spear phishing include le versioni:
Pan Am
NASA
Se desideri visualizzare in anteprima una versione del corso, puoi inviarlo a te stesso utilizzando l’opzione "Visualizza corso" (vedi la sezione "Visualizza il corso").
📷 Di seguito è riportato un esempio di programma completo di 5 anni
👉 3. Verifica la consegna attraverso diversi canali
Puoi inviarti un corso a scopo di test, prima di lanciarlo su larga scala, tramite:
Slack
Teams
Google Chat
Web
💡 Suggerimento: il canale Web apre il corso direttamente in una nuova scheda, perfetto per un test rapido!
L'opzione Share è molto utile se vuoi testare un corso !
Permette agli admin o ai dipendenti di visualizzare in anteprima i moduli di formazione senza aggiungerli ufficialmente al programma
Le metriche dei test share non vengono registrate nella dashboard né nei report del programma
Una volta avviato il programma, qualsiasi corso già ricevuto tramite Share viene contrassegnato come completato e non viene inviato di nuovo al dipendente.
📷 Esempio di selezione del canale
👉 4. Definisci con precisione il tuo pubblico
Clicca su un corso > Dettagli > clicca su Modifica > seleziona il pubblico corretto
Puoi indirizzare tutti i dipendenti, gruppi specifici oppure segmentare in base al comportamento (es. non hanno ancora attivato l’autenticazione a due fattori – 2FA).
👉 5. Scadenze e promemoria automatici
Ogni corso ha una scadenza associata per il completamento:
Prima settimana
Primo mese
Entro la fine dell’anno
Ogni corso è contrassegnato da un badge colorato che indica il suo stato:
🟢 Completato
🔴 In ritardo
⚪ Non iniziato
⚫ Non ancora lanciato
👉 6. Attiva la consegna automatica del programma
Una volta che il tuo programma è stato strutturato, clicca su “Abilita” nelle impostazioni.
Il programma verrà quindi inviato automaticamente tramite i canali selezionati.
Nota / Suggerimenti:
💡 Suggerimento bonus:
Puoi anche configurare corsi specifici all’interno del programma, come ad esempio:
Frodi al CEO
Sicurezza delle password
Corso introduttivo
Minacce interne
PCI DSS
📷 Esempio di personalizzazione per il corso “Autenticazione a due fattori” → clicca sul corso, poi vai alla scheda “Impostazioni” e seleziona l’app di autenticazione multifattore che Albert consiglierà.
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