Quando trasferite i vostri collaboratori da uno spazio di lavoro Riot a un altro - riorganizzazione, fusione di entità, cambio di perimetro - i loro progressi di sensibilizzazione possono essere riportati sul nuovo spazio, invece di ripartire da zero.
⚠️ Importante : questo trasferimento è possibile soltanto sugli spazi che funzionano con il programma a scadenza e il Karma Score. Non è disponibile sugli spazi passati alle Cyber Mission.
1️⃣ Cosa occorre preparare
Tre condizioni devono essere soddisfatte prima che possiamo intervenire.
👉 I dipendenti devono esistere in entrambi gli spazi
Il trasferimento riporta i progressi : non crea i profili. Dovete quindi prima sincronizzare i vostri collaboratori nello spazio di destinazione, per esempio tramite la vostra directory Microsoft o Google.
👉 Il programma deve essere messo in pausa prima di questa sincronizzazione
⚠️ Da non dimenticare : mettete il programma di sensibilizzazione in pausa sullo spazio di destinazione prima di sincronizzarvi i vostri dipendenti. Senza questo accorgimento, i profili appena creati avviano un nuovo ciclo di corsi e ricevono notifiche inutilmente, poiché i loro progressi verranno comunque sovrascritti dal trasferimento.
👉 Vedete Gestire il mio programma di corsi per la messa in pausa.
👉 Dovete disporre della corrispondenza degli indirizzi
Ci serve l'elenco degli indirizzi e-mail principali dei vostri collaboratori nello spazio di origine, con l'indirizzo principale corrispondente nello spazio di destinazione. È questa corrispondenza che permette di collegare ciascun progresso al profilo giusto.
2️⃣ Come avviare il trasferimento
Il trasferimento viene effettuato dai nostri team. Contattateci tramite la chat fornendo :
l'identificativo dello spazio di origine ;
l'identificativo dello spazio di destinazione ;
un file
.csvoua due colonne : il vecchio indirizzo e quello nuovo.à deux colonnes : l'ancienne adresse et la nouvelle.
👍 Buono a sapersi : se le tre condizioni di cui sopra sono soddisfatte, l'operazione è rapida. È la preparazione a richiedere tempo, non il trasferimento in sé.
Da ricordare
Disponibile unicamente sugli spazi con programma a scadenza, non in Cyber Mission.
I dipendenti devono esistere in entrambi gli spazi : sincronizzate prima.
Mettete il programma in pausa prima della sincronizzazione, per evitare notifiche inutili.
Preparate la corrispondenza degli indirizzi e-mail principali.