📚 Fase 8 del Il vostro percorso di attivazione Riot.
⬅️ Fase precedente: 7️⃣ Simulation: preparare una campagna di simulazione ricorrente
💡 Prerequisito: aver completato la configurazione del vostro workspace (fasi da 1 a 6).
Ogni mese, le vostre Cyber Mission propongono a ciascun collaboratore i corsi che deve seguire. Questi corsi provengono dal vostro programma di sensibilizzazione: l'elenco dei corsi che avete scelto, organizzati per anno, e i collaboratori a cui ciascuno si rivolge. In questa fase preparate questo programma.
💡 Prerequisiti:
un accesso Amministratore a Riot, ed essere collegati a hub.tryriot.com;
un abbonamento che comprende il modulo Awareness.
⚠️ Importante: preparate il vostro programma senza attivarlo. Saranno le vostre Cyber Mission a distribuire i corsi, una volta attivate all'ultima fase del percorso.
❶ Come funziona il programma?
È organizzato per anno. Distribuite i vostri corsi su uno o più anni, per consolidare le buone abitudini nel tempo e far evolvere i contenuti con le minacce.
Ogni corso ha il suo pubblico. Tutti i vostri collaboratori, alcuni gruppi, o quelli che hanno un comportamento preciso (per esempio, quelli che non hanno ancora attivato l'autenticazione a due fattori).
Le missioni si adattano a ciascuno. Ogni mese, la missione di un collaboratore riprende i corsi che lo riguardano, in base al suo pubblico e ai suoi progressi.
❷ Organizzare i vostri corsi per anno
👉 Passo 1: Aprite il vostro programma
Nella colonna di sinistra dello schermo, sotto Applicazioni, cliccate su Awareness. Cliccate poi su Modifica il programma.
👉 Passo 2: Aggiungete degli anni
Cliccate sul pulsante + per aggiungere un anno (fino a 5 anni), poi collocate i vostri corsi nell'anno che preferite.
👍 Buono a sapersi: i corsi contrassegnati da un fulmine ⚡ esistono in più versioni, chiamate capitoli. Riot assegna automaticamente un nuovo capitolo ogni anno: i vostri collaboratori non rivedono mai lo stesso contenuto. I dodici argomenti proposti in più versioni possono avere fino a 3 capitoli.
👉 Passo 3: Pubblicate le vostre modifiche
Ricordatevi di cliccare su Pubblica le modifiche per salvare il vostro programma, in particolare dopo le modifiche descritte nelle parti ❸ e ❹ che state per effettuare.
❸ Scegliere chi segue ogni corso
👉 Passo 1: Aprite il corso
Nel vostro programma, cliccate sul corso: vedrete diverse schede: Anteprima, Progressi e Impostazioni.
👉 Passo 2: Modificate il pubblico
Per scegliere chi deve seguire questo corso, cliccate su Impostazioni -> Pubblico -> Modifica
Poi scegliete tra i vostri pubblici:
tutti i vostri collaboratori;
solo alcuni gruppi (quelli recuperati durante la sincronizzazione, fase 1);
i collaboratori che hanno un comportamento preciso, per esempio quelli che non hanno ancora attivato l'autenticazione a due fattori (vedi Targetizzare i vostri dipendenti con gli Smart Groups)
Ricordatevi di salvare, poi cliccate al centro per chiudere la finestra del corso.
❹ Personalizzare alcuni corsi (facoltativo)
Alcuni corsi possono essere adattati alla vostra organizzazione: Frode del CEO, Password, Corso introduttivo, Minacce interne, PCI DSS e Autenticazione a due fattori. Per farlo, cliccate sul corso, poi sulla scheda Impostazioni.
Esempio: nel corso Autenticazione a due fattori, scegliete l'app di autenticazione che il corso consiglierà ai vostri collaboratori.
❺ Testare un corso prima del lancio (facoltativo)
Potete inviare un corso a voi stessi, per vedere esattamente ciò che riceveranno i vostri collaboratori: tramite Slack, Teams, Google Chat o sul Web. Il Web apre direttamente il corso in una nuova scheda: è il modo più rapido per un test.
👍 Buono a sapersi:
un corso inviato come test non compare nelle vostre dashboard né nei vostri report;
una volta lanciato il programma, un corso già ricevuto come test viene considerato completato e non viene inviato di nuovo alla persona.
🛠️ Un problema?
Un gruppo non compare nella scelta del pubblico: verificate che sia stato sincronizzato (vedi 1️⃣ Sincronizzare i vostri dipendenti, parte ❸).
Per approfondire il programma: Impostare e modificare il proprio programma di sensibilizzazione.
Ancora bloccati? Contattate il nostro team tramite la chat della piattaforma.
Da ricordare
Il programma si prepara nel menu Awareness, pulsante Modifica il programma.
Organizzate i vostri corsi per anno, poi cliccate su Pubblica le modifiche.
Definite il pubblico di ogni corso dalla sua scheda Impostazioni.
Le vostre Cyber Mission si basano su questo programma: saranno loro a distribuire i corsi, una volta attivate.
📚 Passiamo alla fase successiva?