📚 Ultima fase del Il vostro percorso di attivazione Riot.
⬅️ Fase precedente: Presentare Riot ai vostri collaboratori
💡 Prerequisiti:
aver completato la configurazione del vostro workspace (fasi da 1 a 6).
aver attivato i vostri moduli (fasi da 7 a 10).
aver comunicato su Riot ai vostri team (fase precedente).
Tutto è pronto: il vostro workspace è configurato, i vostri moduli sono attivati e i vostri collaboratori sono stati informati. Non resta che attivare le Cyber Mission. Da quel momento, ciascuno dei vostri collaboratori riceverà la sua missione ogni mese, senza che dobbiate intervenire.
💡 Prerequisito: un accesso Amministratore a Riot, essere collegati a hub.tryriot.com e un abbonamento che comprende il modulo Awareness.
❶ Verificare che tutto sia pronto
Prima di attivare, prendetevi due minuti per passare in rassegna questi punti. Ognuno rimanda alla fase del percorso in cui si imposta.
☐ Le vostre Cyber Mission sono configurate: contenuto, canale di invio, solleciti e avvisi ai manager in Impostazioni > Cyber Mission (fase 5).
☐ Il vostro programma di sensibilizzazione è pubblicato e la distribuzione dei corsi è attivata nelle impostazioni di Awareness (fase 8).
☐ I vostri collaboratori sono stati informati (fase precedente), così come i loro manager e il vostro supporto IT.
❷ Attivare le Cyber Mission
👉 Passo 1: Aprite la scheda Cyber Mission
Nella colonna di sinistra dello schermo, cliccate su Impostazioni. In alto nella pagina, cliccate sulla scheda Cyber Mission.
👉 Passo 2: Attivate le Cyber Mission
In cima alla pagina, attivate le Cyber Mission con il pulsante dedicato. Il loro stato passa a In corso.
Una volta attivate le Cyber Mission, il 1° di ogni mese viene generata una nuova missione per ciascuno dei vostri collaboratori.
❸ Completare la configurazione dei vostri moduli
Ora che i vostri collaboratori sono stati informati, due impostazioni lasciate in sospeso possono passare alla modalità normale:
Slash: se avete iniziato in modalità Audit (fase 9), passate alla modalità Avviso perché i vostri collaboratori vedano i banner di allerta. Si imposta in Inbox, sezione Slash delle sue impostazioni.
Sonar: le regole che passano dalle Cyber Mission (Suspicious downloads, Unpatched devices) possono ora funzionare. Potete attivarle se lo desiderate (fase 10).
❹ Verificare cosa ricevono i vostri collaboratori
All'arrivo della prima missione, fate il punto con un collaboratore di fiducia, o con il vostro account:
la notifica di nuova missione arriva correttamente, sul canale giusto;
la missione si apre sul portale, app.tryriot.com;
compaiono le attività previste (corsi, verifiche Sonar, avvisi di fuga di dati, a seconda dei vostri moduli);
le squad sono visibili, se avete attivato la competizione.
👍 Buono a sapersi:
non tutti i vostri collaboratori hanno la stessa missione: è normale, dipende dal pubblico di ogni corso e dai progressi di ciascuno;
la valutazione (il quiz di inizio missione) compare solo a partire dalla seconda missione;
alcune attività si svolgono solo sul portale, anche se le missioni vengono inviate su Slack, Teams o Google Chat.
❺ E poi?
I nuovi arrivati ricevono automaticamente una missione di benvenuto. Se la completano entro il 15 del mese, si uniscono alla missione del mese in corso; altrimenti iniziano il mese successivo.
Una missione non completata a fine mese: le attività rimanenti possono essere riportate ai mesi successivi, entro certi limiti.
Per seguire i progressi dei vostri collaboratori: 5️⃣ Lato Amministratore.
🛠️ Un problema?
Un collaboratore non riceve le notifiche: verificate il canale attivato in Impostazioni > Notifiche (fase 4). Se mancano solo i solleciti, verificate che siano attivati in Impostazioni > Cyber Mission (fase 5).
I vostri collaboratori ricevono troppi messaggi: disattivate per prime le notifiche social (fase 5, parte ❺).
Ancora bloccati? Contattate il nostro team tramite la chat della piattaforma.
Da ricordare
Verificate prima le impostazioni delle missioni, il vostro programma di sensibilizzazione e la comunicazione ai vostri collaboratori.
Attivate le Cyber Mission in cima a Impostazioni > Cyber Mission: una missione viene poi generata il 1° di ogni mese.
Passate Slash alla modalità Avviso se avevate iniziato in Audit.
Controllate la prima missione con un collaboratore di fiducia.
🎉 Congratulazioni, Riot è lanciato! I vostri collaboratori riceveranno ora la loro missione ogni mese.