1️⃣ Definición
¿Qué es un programa de concienciación plurianual?
Un programa plurianual te permite:
Infundir los reflejos adecuados a lo largo del tiempo.
Supervisar y mantener el compromiso de tus equipos a largo plazo.
Adaptarte a las nuevas amenazas (deepfakes, IA, phishing dirigido, etc.).
📌 Se trata de un itinerario formativo estructurado por años, con recordatorios automáticos y un seguimiento claro.
2️⃣ Configura tu programa plurianual
Puedes estructurar, personalizar y automatizar tu programa siguiendo estos pasos:
👉 Organiza tus cursos por año
Haz clic en Editar programa :
Utiliza el botón «+» para añadir un nuevo año (hasta un máximo de 5 años).
A continuación, haz clic en Publicar cambios:
👍 Bueno saberlo: ¡Un año en Riot son 365 días después de que el empleado reciba su primer curso!
👉 Añadir varias versiones del mismo curso : ⚡ Cursos relámpago
Algunos cursos están marcados con el símbolo ⚡ : esto significa que ofrecen varias versiones, que se asignan automáticamente de un año a otro.
Si deseas obtener una vista previa de las diferentes versiones, puedes enviarte el curso a ti mismo utilizando la opción Compartir curso :
👍 Bueno saberlo: ¡La opción Compartir puede ser muy útil si quieres probar un curso!
Permite a los administradores o empleados obtener una vista previa de los módulos de formación sin añadirlos oficialmente al programa.
Las métricas de las pruebas compartidas no se registran en el panel de control ni en los informes del programa.
Es posible que los usuarios que participen en una prueba compartida tengan que volver a realizar el curso si este pasa a formar parte del programa oficial.
👉 Comprueba la entrega en diferentes canales
Puedes enviarte un curso a ti mismo antes de lanzarlo de forma generalizada a través de:
Slack
Teams
Google Chat
Web
👍 Bueno saberlo: el canal web abre el curso directamente en una nueva pestaña, ¡perfecto para una prueba rápida!
👉 Dirígete con precisión a tu público
Puedes adaptar tu público para todos los cursos.
Para hacerlo:
Haz clic en un curso > Detalles > Editar > selecciona el público adecuado
Esta sección te permite ver y ajustar las personas o grupos a los que te diriges, adaptando la participación según sea necesario.
Esto garantiza la alineación con los objetivos del programa y un seguimiento preciso de las métricas.
Puedes seleccionar a todos los empleados, grupos específicos o basarte en el comportamiento (por ejemplo, aquellos que aún no han activado la autenticación de dos factores).
👉 Deadlines y recordatorios automáticos
Cada curso tiene un plazo de aprendizaje asociado:
Primera semana
Primer mes
Antes de que termine el año
Cada curso está marcado con una insignia de color para indicar su estado:
🟢 Completado
🔴 Atrasado
⚪ No iniciado
Si no aparece nada: el empleado no está en la audiencia del curso
👉 Modifica los cursos con la señal
⚠️ Puedes personalizar algunos cursos para que sean más relevantes para tus empleados y tus necesidades.
Haz clic en un curso > Ajustes > realiza todas las modificaciones
👉 Habilita la entrega automática del programa
Una vez que tu programa esté exactamente como lo deseas y lo hayas comunicado, ¡lánzalo! El programa se enviará automáticamente a través de los canales seleccionados.
3️⃣ Nuestras recomendaciones
Configura tu programa plurianual al inicio de tu suscripción.
Comunica información sobre Albert: es muy importante para que los empleados lo adopten.
Dirígete a grupos específicos de forma estratégica: aplica filtros de audiencia para priorizar a los empleados significativos para una formación específica.
Supervisa las métricas de los resultados: revisa periódicamente los paneles del programa para evaluar y optimizar la participación y el compromiso.