📚 Etapa 8 del Vuestro recorrido de activación de Riot.
⬅️ Etapa anterior: 7️⃣ Simulation: preparar una campaña de simulación recurrente
💡 Requisito previo: haber terminado la configuración de vuestro workspace (etapas 1 a 6).
Cada mes, vuestras Cyber Missions proponen a cada empleado los cursos que debe seguir. Estos cursos proceden de vuestro programa de concienciación: la lista de cursos que habéis elegido, organizados por año, y los empleados a los que se dirige cada uno. En esta etapa preparáis este programa.
💡 Requisitos previos:
un acceso de Administrador a Riot y haber iniciado sesión en hub.tryriot.com;
una suscripción que incluya el módulo Awareness.
⚠️ Importante: preparad vuestro programa sin activarlo. Son vuestras Cyber Missions las que distribuirán los cursos, una vez activadas en la última etapa del recorrido.
❶ ¿Cómo funciona el programa?
Se organiza por año. Repartís vuestros cursos en uno o varios años, para afianzar los buenos hábitos a largo plazo y hacer evolucionar los contenidos con las amenazas.
Cada curso tiene su audiencia. Todos vuestros empleados, algunos grupos o los que tienen un comportamiento concreto (por ejemplo, los que aún no han activado la autenticación en dos pasos).
Las misiones se adaptan a cada persona. Cada mes, la misión de un empleado incluye los cursos que le corresponden, según su audiencia y su progreso.
❷ Organizar vuestros cursos por año
👉 Paso 1: Abrid vuestro programa
En la columna izquierda de la pantalla, en Aplicaciones, haced clic en Awareness. Después, haced clic en Editar el programa.
👉 Paso 2: Añadid años
Haced clic en el botón + para añadir un año (hasta 5 años) y colocad vuestros cursos en el año que queráis.
👍 Bueno saberlo: los cursos marcados con un rayo ⚡ existen en varias versiones, llamadas capítulos. Riot asigna automáticamente un capítulo nuevo cada año: vuestros empleados nunca vuelven a ver el mismo contenido. Los doce temas que se ofrecen en varias versiones pueden tener hasta 3 capítulos.
👉 Paso 3: Publicad vuestros cambios
Acordaos de hacer clic en Publicar los cambios para guardar vuestro programa, sobre todo tras los cambios descritos en las partes ❸ y ❹ que vais a realizar.
❸ Elegir quién sigue cada curso
👉 Paso 1: Abrid el curso
En vuestro programa, haced clic en el curso: veréis varias pestañas: Vista previa, Progreso y Configuración.
👉 Paso 2: Modificad la audiencia
Para elegir quién debe seguir este curso, haced clic en Configuración -> Audiencia -> Editar
Después, elegid entre vuestras audiencias:
todos vuestros empleados;
solo algunos grupos (los recuperados durante la sincronización, etapa 1);
los empleados que tienen un comportamiento concreto, por ejemplo los que aún no han activado la autenticación en dos pasos (ver Segmentar a vuestros empleados con los Smart Groups)
Acordaos de guardar y haced clic en el centro para cerrar la ventana del curso.
❹ Personalizar algunos cursos (opcional)
Algunos cursos se pueden adaptar a vuestra organización: Fraude del CEO, Contraseña, Curso de introducción, Amenazas internas, PCI DSS y Autenticación en dos pasos. Para ello, haced clic en el curso y después en la pestaña Configuración.
Ejemplo: en el curso Autenticación en dos pasos, elegid la aplicación de autenticación que el curso recomendará a vuestros empleados.
❺ Probar un curso antes del lanzamiento (opcional)
Podéis enviaros un curso a vosotros mismos para ver exactamente lo que recibirán vuestros empleados: por Slack, Teams, Google Chat o en la Web. La Web abre directamente el curso en una pestaña nueva: es lo más rápido para una prueba.
👍 Bueno saberlo:
un curso enviado como prueba no aparece en vuestros paneles ni en vuestros informes;
una vez lanzado el programa, un curso ya recibido como prueba se considera terminado y no se vuelve a enviar a esa persona.
🛠️ ¿Algún problema?
Un grupo no aparece al elegir la audiencia: comprobad que se ha sincronizado (ver 1️⃣ Sincronizar a vuestros empleados, parte ❸).
Para profundizar en el programa: Configurar y modificar el Programa Plurianual.
¿Seguís bloqueados? Contactad con nuestro equipo a través del chat de la plataforma.
Para recordar
El programa se prepara en el menú Awareness, botón Editar el programa.
Organizad vuestros cursos por año y haced clic en Publicar los cambios.
Definid la audiencia de cada curso desde su pestaña Configuración.
Vuestras Cyber Missions se basan en este programa: son ellas las que distribuirán los cursos, una vez activadas.
📚 ¿Pasamos a la siguiente etapa?