La respuesta depende del tipo de recordatorio y del modo de funcionamiento de vuestro espacio.
👉 En un programa con fecha límite
Los recordatorios enviados antes de que un curso se retrase son nativos de Riot: no son configurables.
Los recordatorios relativos a los cursos retrasados sí son totalmente configurables: podéis activarlos, desactivarlos y elegir su frecuencia desde los ajustes del módulo Awareness.
El detalle se describe en Comprender las notificaciones de recordatorio de cursos.
👉 En Cyber Mission
Los recordatorios anteriores ya no existen. Vuestros empleados reciben una notificación al inicio de su misión y después recordatorios limitados a 3 al mes — 6 si las clasificaciones están activadas — con al menos 4 días entre dos.
Estos recordatorios pueden desactivarse para todo vuestro espacio. Si no encontráis ese ajuste en vuestra configuración, solicitádnoslo por el chat.
👍 Es bueno saberlo: si vuestro objetivo es reducir las interrupciones sin cortarlo todo, desactivad primero las clasificaciones en las Cyber Missions: eso reduce el límite de notificaciones de 6 a 3 recordatorios al mes.