☝️ Si vous n'avez pas encore accès aux Cyber Missions c'est normal. La mise à jour vers ce nouveau système est prévue très bientôt.
Peut-on ajouter des cours obligatoires ?
Peut-on ajouter des cours obligatoires ?
Les Cyber Missions reprennent automatiquement les cours définis dans votre programme de Sensibilisation, selon les audiences et les règles que vous avez configurées.
Si un employé ne termine pas une mission, les cours non réalisés sont reproposés les mois suivants jusqu’à la fin de l’année. Une mission a toutefois une limite de nombre de cours, afin d’éviter un effet d’accumulation et de découragement.
Riot pousse et suit automatiquement ces cours, puis met à disposition de l’administrateur les informations nécessaires pour identifier les employés en retard ou à risque.
L’administrateur reste ensuite libre de relancer ou d’intervenir si nécessaire.
Peut-on inclure des cours Studio ou Remix ?
Peut-on inclure des cours Studio ou Remix ?
Oui
Peut-on modifier l’évaluation (quiz) ?
Peut-on modifier l’évaluation (quiz) ?
Non, pas pour le moment. Il s’agit d’un set de questions pensées et gérées par l’équipe Contenu de Riot.
Pourquoi deux employés ont-ils des missions différentes ?
Pourquoi deux employés ont-ils des missions différentes ?
Parce que les missions sont personnalisées selon :
Les audiences des cours sur votre programme de Sensibilisation.
L’avancement de chaque employé (ce qui a déjà été complété).
Les modules activés dans votre workspace pour chaque employé (Sensibilisation, Sonar, etc.)
Peut-on désactiver les classements / la compétition ?
Peut-on désactiver les classements / la compétition ?
Oui. Ces fonctionnalités (Squads, classements) sont optionnelles.
Que se passe-t-il si quelqu’un rejoint l’entreprise en cours de mois ?
Que se passe-t-il si quelqu’un rejoint l’entreprise en cours de mois ?
L’employé reçoit une mission d’onboarding.
S’ils terminent avant le 15 : ils peuvent rejoindre la mission du mois.
Après le 15 : leur première mission « régulière » démarre le mois suivant.
Que se passe-t-il si un employé ne termine pas sa mission ?
Que se passe-t-il si un employé ne termine pas sa mission ?
Les tâches incomplètes peuvent être reportées sur les mois suivants (dans une certaine limite). L’Aura est conservée pour ce qui a été complété, mais le Streak repart à 0.
Que se passe-t-il si une tâche urgente apparaît (phishing de remédiation, fuite critique) ?
Que se passe-t-il si une tâche urgente apparaît (phishing de remédiation, fuite critique) ?
Les éléments urgents et sensibles sont à traiter en priorité par l’employé. Une fois effectués il peut reprendre sa mission.
Aura : est-ce un KPI de sécurité ?
Aura : est-ce un KPI de sécurité ?
Non. Aura est un score d’engagement. Pour piloter, privilégiez plutôt le taux de complétion et les résultats au quiz.
Les programmes et cours existants sont-ils perdus avec les Cyber Missions ?
Les programmes et cours existants sont-ils perdus avec les Cyber Missions ?
Non. Les progressions et configurations existantes sont conservées.
Est-ce que toutes les tâches sont réalisables dans Slack/Teams/Chat ?
Est-ce que toutes les tâches sont réalisables dans Slack/Teams/Chat ?
Pas forcément. Certaines tâches (par exemple certaines actions Sonar) nécessitent de passer par le portail utilisateur : app.tryriot.com
Quels canaux de notification sont supportés ?
Quels canaux de notification sont supportés ?
Email, Microsoft Teams, Google Chat et Slack, selon votre configuration.