4️⃣ Moyens et conditions de paiement

❶ Moyens de paiement acceptés

Vos factures Riot peuvent être réglées par :

Virement bancaire
Prélèvement SEPA
Carte bancaire

Les coordonnées de paiement (par exemple les références pour un virement) figurent directement sur chaque facture.

❷ Délai de paiement

Les factures sont payables à trente (30) jours nets.

❸ En cas de retard de paiement

Tout retard de paiement pourra entraîner la suspension des services, conformément aux stipulations contractuelles.

💡 Bon à savoir : pour éviter tout retard, vérifiez que l'adresse email destinataire de vos factures est à jour (voir l'article « Modifier mes informations de facturation »), afin que chaque facture parvienne bien à votre service comptable.

❹ Une question sur un paiement ou une échéance

Pour toute question concernant un paiement ou une échéance, contactez l'équipe Finance directement à l'adresse [email protected]

Pour accélérer le traitement, précisez le nom de votre organisation et la facture concernée.

À retenir

Paiement par virement bancaire, prélèvement SEPA ou carte bancaire.
Factures payables à 30 jours nets ; les coordonnées de paiement figurent sur la facture.
Un retard de paiement peut entraîner une suspension des services.
Une question sur une échéance ? Contactez le Support avec le nom de votre organisation.