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Riot in Libraesva

Effectuer le parametrage de votre phishing Riot sur Libraesva.

1ïžâƒŁ Avant de commencer :

Cet article explique comment autoriser (whitelister) les e-mails de simulation de phishing et de formation Riot dans Libraesva, afin qu'ils atteignent bien la boßte de réception de vos collaborateurs et que les clics soient suivis correctement.
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PremiÚre vérification indispensable : assurez-vous que vous disposez bien d'un accÚs administrateur (super admin) à votre console Libraesva. Si vous avez souscrit Libraesva via un partenaire, vos droits sont souvent limités. Dans ce cas, la demande devra passer par votre partenaire (voir section 3).
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☝ PrĂ©-requis :

  • Un accĂšs administrateur (superadmin) Ă  Libraesva, ou un partenaire en mesure de rĂ©aliser la modification.

  • La liste de vos domaines d'envoi Riot, disponible dans ParamĂštres > Domaines de votre espace Riot.


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2ïžâƒŁ Si vous ĂȘtes administrateur :

👉 Autoriser les domaines d'envoi (Whitelist)
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Étape 1 : Connectez-vous à la console d'administration Libraesva.

Étape 2 : Rendez-vous dans Admin Area > Content Analysis > Whitelists & BlocksLists.

Étape 3 : Cliquez sur le bouton New pour crĂ©er une nouvelle rĂšgle d'autorisation.

Étape 4 : Dans le champ From Address/Sender, saisissez les domaines d'envoi Riot (Ă  rĂ©cupĂ©rer dans ParamĂštres > Domaines de votre espace Riot).

Étape 5 : Ne cochez pas la case Check Envelope Only, afin que le systĂšme contrĂŽle Ă  la fois l'enveloppe et l'en-tĂȘte pour une autorisation plus fiable.
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⚠ Important : Laissez la case Check Envelope Only dĂ©cochĂ©e.
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👉 Contourner l'analyse des URL (URL Sandbox)
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Étape 6 : Allez dans Content Analysis > Sandbox Filters > onglet URLSand >
Exceptions > New, puis ajoutez votre domaine sous ses deux formes : *.votredomaine.com/* et votredomaine.com.
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👉 Enregistrer et tester

Étape 7 : Cliquez sur Save/Apply. La prise en compte des modifications peut prendre jusqu'Ă  10 minutes. Envoyez ensuite une campagne test Ă  2 ou 3 utilisateurs pour confirmer que les e-mails arrivent en boĂźte de rĂ©ception et que les clics sont
correctement suivis.
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☝ Bon Ă  savoir : Les changements peuvent mettre jusqu'Ă  10 minutes Ă  s'appliquer. Testez toujours sur 2 ou 3 utilisateurs avant de lancer une campagne Ă  plus grande Ă©chelle.

3ïžâƒŁ Si vous n'ĂȘtes pas administrateur :

Si vous ne disposez pas des droits superadmin (cas fréquent lorsque Libraesva a été souscrit via un partenaire), transmettez la demande à votre partenaire ou à votre équipe informatique. Vous pouvez utiliser le modÚle ci-dessous.
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"Bonjour,

Je souhaite demander l'autorisation (whitelisting) de nos domaines d'envoi sur notre passerelle Libraesva ESG. Ces domaines sont utilisés pour l'envoi d'e-mails de simulation de phishing et de formation :

  • (indiquez ici les domaines listĂ©s dans ParamĂštres > Domaines de votre espace Riot)

Pourriez-vous :

  1. Les autoriser en tant qu'expéditeurs dans la section Whitelists & BlocksLists (champ From Address/Sender), afin que les e-mails passent les filtres de sécurité.

  2. Ajouter également ces domaines à la rÚgle d'exception du bac à sable d'URL (Content Analysis > Sandbox Filters > URLSand > Exceptions), afin d'éviter que les liens de formation soient bloqués ou retardés.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.

Merci d'avance et bien cordialement,"

4ïžâƒŁ À retenir :

  • VĂ©rifiez d'abord si vous ĂȘtes administrateur (superadmin) de Libraesva. Sinon, la demande passe par votre partenaire.
    ​

  • Autorisez vos domaines d'envoi Riot dans Whitelists & BlocksLists, sans cocher Check Envelope Only.
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  • Ajoutez aussi ces domaines aux exceptions URLSand pour Ă©viter le blocage ou le ralentissement des liens.
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  • Comptez jusqu'Ă  10 minutes de propagation, puis testez sur 2 ou 3 utilisateurs.

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